Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



SITUASI KONSUMSI DAN PENGETAHUAN PRODUK DALAM MENGADOPSI PRODUK BARU AHAD-NET…

Irma Sufri

ABSTRAK Penelitian ini berjudul "Situasi Konsumsi dan Pengetahuan Produk Dalam Mengadopsi Produk Baru Ahad-Net Internasional Di Kota Banda Aceh", dengan tujuan untuk menganalisis pegguna produk Ahad-Net terutama dalam mengkonsumsi produk baru perusahaan, sehinga dengan pengetahuan produknya konsumen berminat untuk mengadopsi produk baru tersebut, yang mana menciptakan suatu situasi konsumi yang sesuai dengan permintaan pasar dalam menembus pangsa pasar yang ada. pengumpulan data …

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. PLN. PERSERO WILA…

Indah Julia Sari

ABSTRAK Tujuan penelitan ini kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan PT. PLN (Persero) Wiayah untuk adalah besar mengetahui Nangroe Aceh Darussalam Cabang Banda Aceh. Penarikan sampel dilakukan dengan meggunakan metode "Corvinienee Sampling" terhadap I50 responden yang menggunakan jasa pelayanan PT. PLN (Persero) Wilayah Nanggroe Aceh Darussalam Cabang Banda Aceh Dari hasil penelitian menunjuklan bah wa pelayanan yang diberikan PT.PLN (Persero) Wilayah Nanggroe Aceh Darussalam Cabang …

HUBUNGAN SOSIAL DEMOGRAFI DAN PERILAKU PEMBELIAN HAND PHONE DI KOTA BANDA ACEH

Irawati

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan sosial demografi dan perilaku pembelian Hand Phone di Kota Banda Aceh, Adapun variabel sosial demografi yang digunakan sebagai variabel moderating adalah variabel Jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, status perkawainan, pekerjaan, pendapatan Data yang dianalisis dalam penelitian ini merupakan daftar pertanyaan kepada 200 responden. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat Kota Banda Aceh. Penarikan sampel dilaku…

SISTEM PELAYANAN PADA KANTOR SAMSAT BANDA ACEH DALAM RANGKA MELAYANI WAJIB PAJAK

Asmita. IS

Kualitas layanan yang diberikan oleh instansi pemerintah ditentukan oleh ada atau tidaknya perbedaan antara tingkat kepentingan dengan kenyataan yang dirasakan oleh penerima layanan sehubungan dengan layanan jasa tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk melihat kualitas layanan Kantor Samsat Banda Aceh. Responden penelitian adalah sebanyak 100 orang wajib pajak yang dipilih secara acak. Variabel yang digunakan adalah lima dimensi kualitas layanan yang meliputi kehandalan, daya tangg…

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN KANTOR IMIGRASI BANDA ACEH

Devi Revalesy

ABSTRAK Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap pelayanan yang diberikan Kantor lmigrasi Banda Aceh, serta untuk mengetahui pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan atau tidak sesuai dengan pelayanan yang diberikan. Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah persepsi konsumen terhadap pelayanan Kantor lmigrasi di Kota banda aceh. Dengan melihat unsur harapan dan kenyata…

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN (COSTUMER SATISFACTION) MELALUI PENDEKATAN NILAI …

Mona Febrina

ABSTRAK Kepuasan dari konsumen terhadap produk menjadi acuan yang dapat memperhihatkan peningkatan ataupun penurunan permintaan kepada produk yang bersangkutan Konsumen sebagai objek penentu memang semestinya menjadi perhatian yang utama dimana kepuasan konsumen harus dijaga untuk dan meningkatkan permintaan terhadap produk menanik Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap produk sepeda motor Suzuki Satria F150, mengetahui mengapa konsumen lebi…

PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH ASURANSI PT. ASURANSI JIWA M…

Yunita Mulisa Anggreini

Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan nasabah PT, Asuransi Jiwa Manulife Cabang Banda Aceh, dan untuk mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan nasabah pada PT, Asuransi Jiwa Manulife Cabang Banda Aceh. Penarikan sampel dilakukan secara convinience sampling terhadap 30 orang responden yang menjadi pengguna Asuransi Manulife di kota Banda Aceh Untuk mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan nasabah pT, Asuransi Jiwa Manulife …

IMAGE TOKO DAN PENGARUHNYA TERHADAP PEMBELIAN PRODUK BUKU DI KOTA BANDA ACEH

Nova Andriyani

ABSTRAK Telah dilakukan penelitian tentang lmage Toko dan Pengaruhnya Terhadap Pembelian Produk Buku di Kota Banda Aceh " Tujuan dan penelitian ini adalah untuk mengetahu image konsumen terhadap toko buku di Kota Banda Aceh dan untuk mengetahui pengaruh image toko terhadap pembelian produk buku di Kota Banda Aceh. Adapun variabel image yang digunakan adalah variabel lokasi toko, sifat dan kualitas keragaman produk. harga dan atribut fisik took. lokasi penelitian dilakukan di kota Banda …

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, LEVERAGE, UKURAN PERUSAHAAN DAN TIN…

Wimelia Oktari Alzani

ABSTRAK Berdirinya sebuah perusahaan tentunya memiliki tujuan tertentu yang ingin dicapai diantaranya mencapai keuntungan maksimal perusahaan, memakmurkan pemengang saham dan memaksimalkan nilai perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi nilai perusahaan. Sampel penelitian ini adalah perusahaan-perusahaam yang masuk dalam katagori Manufaktur sub sektor otomotif pada tahun 2007 sampai dengan tahun 2011 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia…

KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO BUKU ZIKRA BANDA ACEH

Helida Hani Yulianty

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada toko buku Zikra Banda Aceh. Penarikan sample dilakukan dengan menggunakan metode "Convinience Sampling" terhadap 150 responden yang perah dan sedang menggunakan jasa pelayanan toko buku Zikra Banda Aceh. Koefisien determinan (R2) sebesar 0,851 atau 85,1 persen menunjukkan bahwa determinan variabel keandalan pelayanan, keresponsifan, kredibilitas, penghormatan dan variabcl berwuj…




    SERVICES DESK