FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU MASYARAKAT BERKUNJUNG KE KOTAMADYA B…
ABSTRAK
Penelitian iri bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi perilaku masyarakat berkunjung ke Kota Madya Banda Aceh pasca tsunami, serta faktor manakah yang berpengaruh paling dominant. Untuk mengukur perilaku berkunjumg masyarakat, digunakan komponen elemen affektif dan kognitif yaitu variabel (emotion, feelings, moods, evaluation, knowledge, meanings, dan belief). Data yang dianalisis dalam penelitian ini merupakan data primer yang didapatkan melalui riset La…
MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN PLAZA SAMUDRA INTERNASIONAL HOTEL LHOKSEUMAWE
ABSTRAK
Kepuasan pelanggan sangat menentukan maju mundurnya usaha perusahaan jasa, termasuk perusahaan jasa perhotelan. Tinggi rendahnya kepuasan pelanggan ditentukan oleh kemampuan perusahaan jasa perhotelan memenuhi harapan pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan Plaza Samudera Internasional Hotel Lhoksemawe. Kepuasan pelanggan dilihat dari ada atau tidaknya perbedaan antara layanan yang diharapkan dengan layanan yang diterima oleh pelanggan. Pengumpul…
PENGARUH ATRIBUT PRODUK KOSMETIK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI KOTA BANDA ACEH
Kosmetik merupakan produk yang dibutuhkan oleh wanita untuk mempercantik dirinya dan menunjang penampilannya. Tak heran. jika pasar bisnis kosmetika berkembang pesat seiring berkembangnya zaman. Agar produk yang dihasilkan oleh produsen dapat memberikan kepuasan kepada konsumen. maka produsen harus memberikan nilai yang tinggi dengan memberikan produk yang berkualitas dengan atribut produk yang terbaik. Hal ini disebabkan oleh sikap konsumen dalam membeli sebuah produk ya…
MENGUKUR KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP PELAYANAN LEMBAGA PENDIDIKAN PENGEMBANGA…
ABSTRAK
Kepuasan mahasiswa terhadap suatu lembaga pendidikan sangat menentukan usaha lembaga pendidikan tersebut. Tinggi rendahnya kepuasan mahasiswa ditentukan oleh kemampuan lembaga pendidikan untuk memenuhi harapan mahasiswanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan Lembaga Pendidikan Pengembuangan Profesi Indonesia (LP) Business College Cabang Banda Aceh kepuasan mahasiswa dilihat dari ada atau tidaknya perbedaan antara layanan yang diharapkan deng…
PENGARUH ATRIBUT TOKO TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI BUKU DI TOKO BUKU Z…
ABSTRAK
Toko Buku Zikra merupakan salah satu toko buku yang menyual berbagi macam buku bacaan. Dengan persanigan yang semakin ketat, maka Toko Buku Zikra harus mampu menampilkan berbagai atribut toko yang semakin baik kepada konsumen, baik dari segi pengelolaan barang dagangan, penetapan harga, komunikasi pemasaran, desain toko, pelayanan, dan, lokasi sehingga konsumen akan melakukan keputu san pembelian di Toko Buku Zikra. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh atribut toko …
PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG KONSUMEN RU…
ABSTRAK
Niat konsumen untuk melakukan pembelian ulang pada produk tertentu dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor Terutama apabila produk yang dimaksudkan adalah produk makanan seperti yang disediakan oleh rumah makan. Niat konsumen untuk mengunjungi rumah makan dapat ditentukan oleh baik buruknya penilaian mereka terhadap dimensi kualitas pelayanan rumah makan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas pelayanan terhadap niat pembelian ulang konsumen Rumah…
PENGARUH DIMENSI KESADARAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH SULTHAN …
ABSTRAK
Keputusan konsumen memilih suatu hotel tidak terlepas dari kesadaran merek konsumen terhadap hotel tersebut. Dimensi kesadaran merek terdiri dari be different memorable, symbol exposure, dan publicity. Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi kesadaran merek terhadap keputusan konsumen memilih Sulthan Hotel Banda Aceh. Sampel penelitian sebanyak 98 orang konsumen hotel tersebut yang diambil secara stratified sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menged…
ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PARFUM NEELAM DI…
Selama Januari-Desember 2023, fluktuasi penjualan Parfum Neelam mengindikasikan perlunya strategi pemasaran yang lebih efektif. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh bauran pemasaran (product, price, place, promotion) terhadap volume penjualan, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian dilakukan di Koperasi INOVAC USK, Banda Aceh, pada 25 Maret-5 April 2024. Data dikumpulkan setiap hari pukul 10.00-15.00 WIB dari 50 responden (25 laki-laki, 25 perempuan) yang dipilih dengan tek…
