Electronic Theses and Dissertation

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN…

Abdul Muzammil

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana tingkat kualitas pelayanan, citra perusahaan, kepuasan pelanggan, kepercayaan pelanggan dan loyalitas pelanggan IndiHome PT. Telkom Indonesia di Banda Aceh, serta untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan, kepercayaan pelanggan dan loyalitas pelanggan serta untuk mengetahui peran kepuasan pelanggan dan kepercayaan pelanggan dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan t…

• Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
• Baca Selengkapnya

ANALISIS KEPUASAN TERHADAP PEMERIKSAAN KESEHATAN BERKALA DI BIDDOKKES POLDA A…

SUKMA YULIANA SARI

Tingkat kesehatan dari seseorang mempunyai pengaruh yang besar terhadap kapasitas dan produktifitas kerja. Untuk menjaga kesehatan diperlukan upaya-upaya pencegahan, karena sumber penyakit selalu ada di sekitar kehidupan manusia termasuk di lingkungan kerja, yang dapat mempengaruhi kesehatan baik secara langsung maupun tidak langsung. Parameter uji kesehatan ditetapkan berdasarkan risiko kesehatan terhadap pekerjaan yang kemungkinan besar didapatkan dalam pelaksanaan pekerjaan sehari-hari. S…

• Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
• Baca Selengkapnya

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KO…

Edward

Salah satu unsur paduan pemasaran yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen adalah paduan pengelolaan produk dan bauran promosi. Apple memang salah satu perusahaan besar yang memiliki pengguna banyak dan sangat loyal, namun dikarenakan kurangnya inovasi, maka loyalitas para penggunanya tersebut juga berkurang. Banda Aceh sebagai salah satu pasar regional di Indonesia secara mengejutkan menyatakan bahwa Samsung menduduki peringkat pertama pada loyalitas merek handphone untuk pertama kalinya.…

• Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
• Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PENGGUNA MOBILE BANKIN…

Indah Mayasari Rinaldy

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan nasabah, kepuasan nasabah, komitmen nasabah dan nilai nasabah terhadap loyalitas nasabah serta untuk mengetahui peran kepercayaan nasabah, kepuasan nasabah, komitmen nasabah, dan nilai nasabah dalam memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah. Data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 310 nasabah Mobile Banking BNI di Banda Aceh. Data sampel yang diperoleh dalam penelitian ini dianalis…

• Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
• Baca Selengkapnya

SIKAP DAN MINAT MEMBELI PRODUK ORGANIK DI BANDA ACEH

Rizki Surya Erlangga

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjan Universitas Syiah Kuala Banda Aceh. SIKAP DAN MINAT MEMBELI PRODUK ORGANIK DI BANDA ACEH Oleh: Rizki Surya Erlangga 1409200020008 Konsentrasi: Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Dr. Nurdasila Darsono, SE, MM Pembimbing Kedua : Dr. Sorayanti Utami, SE, MM Makanan organik menjadi salah satu dari jenis makanan yang dianggap mampu melindun…

• Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
• Baca Selengkapnya

STRATEGI PELAYANAN BANK ACEH SYARIAH KEPADA KONSUMEN DI CAPEM UIN AR-RANIRY

FILDZAH

• FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
• Baca Selengkapnya