Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



ANALISIS EFISIENSI SALURAN DISTRIBUSI MINYAK KELAPA MURNI (VIRGIN COCONUT OIL…

Rahmat Hasan

ABSTRAK Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui tingkat efisiensi pemasaran masing-masing lembaga pemasaran dan seberapa besar profit margin yang diterima oleh masing-masing kelembagaan pemasaran di sepanjang saluran distribusi VCO di Kota Lhokseumawe Penelitian ini dilaksanakan pada sentra kerajinan VCO di Kota Lhokseumawe dengan menggunakan metode survey. Kota Lhokseumawe terdapat 2 (dua) industri VCO dengan dukungan pedagang pengumpul sebagai pembeli dalam partai besar tahun 2007…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BANK BNI CABANG LANGSA

Soraya Novitalya

ABSTRAK Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui berapa besar pengaruh pelayanan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada BNI Cabang Langsa. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakn metode Corvinienee Sampling" terhadap 100 respondien yang masih menggunakan jasa Bank Negara Indonesia Cabang Langsa. Untuk melihat bagaimana pengaruh kualita pelayanan terhudaap tingkat kepusan kosumen pada Cabang Langsa dilakukan dengan menggunakan alat ukur regresi linea…

ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN KINERJA LAYANAN JASA PENGANGKUTAN PADA CV. B…

Muhammad Diki

ABSTRAK Kepuasan konsumen merupakan suatu hal yang sangat penting bagi setiap perusahaan jasa. Kajian terhadap kepuasan konsumen dapat dilakukan dengan menganalisis kepentingan atau harapan konsumen terhadap pelayanan dan kinerja pelayanan yang mereka rasakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepentingan penumpang terhadap layanan dan persepsi terhadap kinerja pelayanan CV Bahtera Transport Banda Aceh Responden penelitian sebanyak I87 orang penumpang perusahan jasa ang…

POLA PENDISTRIBUSIAN PAKET PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDA ACEH

Meirizal

ABSTRAK Kebutuhan umat manusia dalam hal pelayanan jasa pengangkutan barang dan orang terus berkembang seiring dengan meningkatnya berbagai macam prasarana dan sarana angkutan. dengan tugas akhir yang berjudul Pola Pendistribusian Paket PT. Pos Indonesia (Persero) Banda Aceh memberikan gambaran berupa kegiatan yang dilakukan mengenai angkutan kiriman pos jasa Pos Indonesia Penggambaran mengenai segala sesuatu yang terjadi di lapangan mulai paket pos Sesuai tersebut datang. kemudian menga…

PENGARUH MOTIVASI, PERSEPSI, DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIA…

Dede Fultom Sirma Wardaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, persepsi dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian sepeda motor merek Yamaha v-ixion di Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan di kota Banda Aceh, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden, dimana penarikan sampcl yang dijadikan sebagai responden dilakukan dalam bentuk convenience sampling, yaitu memilih unit-unit analisis dengan cara yang dianggap sesuai oleh peneliti. Data yang d…

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESETIAAN KONSUMEM LAMNYONG RESTAURANT BANDA…

Aulia Kesuma

Persaingan dalam bisnis restoran dan rumah makan di Fae, maka hipotesis altcmatif yang diajukan diterima dan mcnolak hipotcsis nol. Sedangkan berdasarkan uji-t (secara parsial) variabel yang sangat signifikan berpengaruh terhadap kesetiaan konsumen Lamnyong Restaurant adalah vaiabel harga (tung sebesar 3,925) dengan tsa sebesar 1,9840. Kepada pimpinan Lamnyong Restaurant, hendakn,ya dapat terus memelihara dan meningk…

EVALUASI TINGKAT KEPENTINGAN DAN KEPUASAN PENUMPANG BUS ANUGERAH TRAYEK BANDA…

Emil Salim

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui layanan yang diharapkan (tingkat kepentingan) dan kepuasan penumpang bus CV Anugerah trayek Banda Aceh-Medan Responden penelitian adalah sebanyak 100 orang penumpang yang memanfaatkan layanan jasa angkutan bus tersebut. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui pengedaran kuesioner kepada penumpang bus tersebut. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik u…

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH TELKOM SP…

Henida Lestari

Penelitian ini berjudul "Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Dalam Memilih Telkom Speedy Sebagai Akses Internet Di Kota Banda Aceh", tujuan dari penelitian ini adalah Untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih Telkom Speedy sebagai akses internet di kota Banda Aceh dan Untuk mengetahui faktor manakah diantara faktor kebudayaan, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis yang paling d…

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMBELI MOBIL SUZUKI…

Sri Wahyuni

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh faktor harga, merek, produk, kelas sosial, dan penyalur yang mempengaruhi keputusan konsumen membeli mobil Suzuki Grand Vitara di Kota Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, sedangkan yang menjadi objek penelitian ini adalah faktor harga, merek, produk, kelas sosial, penyaluran dan keputusan konsumen dalam pembelian mobil Suzuki Grand Vitare di Kota Banda Aceh. Responden dalam penelitian ini adalah masya…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTI, CITRA PERUSAHAAN DAN DISKONFIRMASI TERHADAP…

Rizki Fadjri

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan inti, citra perusahaan dan diskonfirmasi terhadap kepuasan pelanggan Grand Nanggroe Hotel Banda Aceh. Data yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuisoner dengan jumlah rcsponden sebanyak 143 orang yang ditentukan dengan metode Slovin. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Berdasark…




    SERVICES DESK