PENGARUH TINGKAT KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CV. NUSINTRA DI KOTA …
M Satria YS
Penelitian ini merupakan pengembangan dari penelitian sebelumnya yang berjudu kepuasan dan loyahitars pelarggan CV Sarna Media Advertising Surabaya yamg dipublikasikan oleh Trisno Musante (2004) Staf Pengajar Universitas Muhamrdiyah Surakarta Penelitian imi bertujuan untuk mengetahi pemgaruh kepuasan produk inti, pelayanan actual dan pelayanan tambahan terhadap loyalitas pelanggan Jasa angkutan penumpang (V Nusintra Diharapkan penelitian ini …
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh - 2007
- Baca Selengkapnya