Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KOMUNIKASI MEREK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MEREK YANG …

R.A THORIQ AL-HARMAUDI

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi merek dan kualitas layanan terhadap loyalitas merek, dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi di kalangan konsumen merek fashion Heymale di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada konsumen Heymale di Banda Aceh. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structura…

PENGARUH CUSTOMER REVIEW CUSTOMER RATING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FOOD DE…

SRI ARMAYANUN HRP

Pertumbuhan layanan food delivery di Banda Aceh melalui aplikasi GrabFood dan GoFood mendorong perubahan perilaku konsumen yang semakin bergantung pada informasi digital, khususnya ulasan dan rating pelanggan. Fenomena ini menunjukkan pentingnya Electronic Word of Mouth (e-WOM) dan social proof sebagai determinan kepercayaan dan pembentuk keputusan pembelian. Kajian pustaka penelitian ini mengacu pada teori ulasan pelanggan, penilaian konsumen, serta konsep keputusan pembelian, yang diperkuat…

PENGARUH PERCEPTION OF HALAL DAN TRAVEL QUALITY TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN B…

CUT MEGA FAHIRA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perception of Halal dan Travel Quality terhadap kepuasan wisatawan dengan kepercayaan religi sebagai variabel moderasi pada wisatawan domestik di Kota Banda Aceh. Penelitian ini didorong oleh perkembangan wisata halal di kota religius yang memiliki destinasi unggulan berbasis nilai keislaman. Metode kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 119 responden wisatawan domestik berusia minimal 17 tahun. …

PENGARUH TERPAAN MEDIA LIVE SHOPPING SHOPEE @SKINTIFIC_ID TERHADAP KEPUTUSAN …

Mutiara Hidayah

Kemajuan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan terhadap perilaku konsumen, khususnya generasi Z yang sangat adaptif terhadap inovasi berbasis internet. Shopee sebagai salah satu platform e-commerce terbesar di Indonesia menghadirkan inovasi pemasaran digital melalui fitur Shopee Live, yang memungkinkan interaksi langsung antara penjual dan pembeli dalam kegiatan live shopping. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh terpaan media live shopping S…

  • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2026
  • Baca Selengkapnya

PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP KETIDAKSESUAIAN PRODUK MAKANAN ATAU MINUMAN YA…

NADIA SYIFA

Pasal 4 hurfuf c Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen mengatur mengenai hak konsumen atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa dan Pasal 7 huruf g mewajibkan pelaku usaha untuk memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian. Namun pada realitanya, Produk makanan/minuman yang dijual melalui layanan Grabfood di Banda Aceh …

PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PINJAMAN ONLINE BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI P…

MALA HAYATI

Pinjaman Online atau fintech lending merupakan fasilitas pinjam meminjam uang yang disediakan oleh perusahaan yang bergerak di industri keuangan yang beroprasi secara online. Otoritas Jasa Keuangan adalah lembaga negara independen yang berfungsi menyelenggarakan sistem pengaturan dan pengawasan terhadap seluruh kegiatan didalam sektor jasa keuangan. OJK sendiri mengatur mengenai pinjaman online dalam Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 40 Tahun 2024 tentang Layanan Pendanaan Bersama Berbas…

ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BERAS OLEH PEDAGANG NASI DI KOPELMA …

SYAWAL SITEPU

Beras merupakan kebutuhan pokok masyarakat Indonesia sekaligus bahan utama dalam usaha pedagang nasi. Perbedaan karakteristik usaha pedagang nasi di wilayah Kopelma Darussalam Banda Aceh menyebabkan variasi dalam pengambilan keputusan pembelian beras, yang dipengaruhi oleh kualitas fisik, harga dan merek, serta pemasok. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor kualitas fisik, harga dan merek, serta pemasok terhadap keputusan pembelian beras oleh pedagang nasi. Penelitian me…

  • Fakultas Pertanian Teknologi Hasil Pertanian (S1), Banda Aceh - 2026
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH INOVASI PRODUK GERAI YURA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI K…

Yulia Syafira Nur Anisa

ABSTRAK Yulia Syafira Nur Anisa. (2025). Pengaruh Inovasi Produk Gerai Yura Terhadap Keputusan Pembelian di Kota Banda Aceh. [Skripsi. Universitas Syiah Kuala]. Dibawah bimbingan Irma Anggraini, S.Pd., M.Pd dan Dr. Alfi Syahril Fuadi Jaya, S.Pd., M.Si. Keputusan pembelian merupakan proses ketika konsumen memutuskan untuk memilih dan membeli suatu produk setelah mempertimbangkan berbagai alternatif yang ada. Proses ini tidak terlepas dari pengaruh berbagai faktor, salah satunya adalah inov…

TANGGUNG JAWAB PELAKU USAHA MIKRO MAKANAN DAN MINUMAN DALAM PELAKSANAAN SISTE…

FARHAN BANGSAWAN RIDWAN

Penelitian ini didasari oleh pentingnya kehalalan produk bagi konsumen di Indonesia yang mayoritas penduduknya beragama Islam. Pasal 4 UU No. 33 Tahun 2014 tentang Jaminan Produk Halal (UU JPH) mewajibkan bagi semua produk yang beredar di Indonesia memiliki sertifikat halal, selain itu Pasal 8 ayat (1) huruf h UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UU PK) melarang pelaku usaha mengedarkan produk yang tidak sesuai ketentuan halal. Namun, di Kabupaten Muaro Jambi masih banyak pelaku…

PENGARUH BRAND IMAGE DAN TRUST TERHADAP REPURCHASING YANG DIMEDIASI OLEH E-WO…

Farhan Syafavianda

Riset ini untuk menganalisis pengaruh brand image dan trust terhadap repurchasing yang dimediasi oleh e-wom dengan loyalitas pelanggan sebagai variabel moderasi. Riset ini dilakukan pada Solong Coffee Banda Aceh dengan seluruh pelanggan sebagai populasi. Penentuan sampel menggunakan Teknik non-porbabilitas sehingga di peroleh sampel sebanyak 300 orang. Data dianalisis dengan menggunakan peralatan SEM AMOS. Hasil pengujian H1 membuktikan bahwa brand image, trust, e-Wom, Loyalitas Pelanggan dan…


    SERVICES DESK