Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARUNG KOPI SO…

Fonna Mahdani

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Warung Kopi Solong di Banda Aceh. Yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah pelanggan yang terdapat pada Warung Kopi Solong. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner (angket) kepada 100 responden yang dilakukan dengan menggunakan m…

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PEL…

Fajar Rizki

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan tingkat kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan pada produk ikan kayu Thunus Banda Saputra Aceh. Penelitian ini dilakulan di kota Banda Aceh, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden, dimana penarikan sampel yang dijadikan sebagai responden dilakukan dalam bentuk purposive sapling, yaitu teknik memilih sampel dengan dasar bertujuan, karena untuk menentukan sampel harus Data yang dian…

PERILAKU KONSUMEN JASA ANGKUTAN BUS PELANGI JALUR BANDA ACEH - MEDAN

Adi Suyanto

Penelitian ini merupakan studi empiris mengenai perilaku konsumen jasa angkutan Bus Pelangi jalur Banda Aceh - Medan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh faktor sosial, kpribadian, psikologis dan kebudayaan terhadap perilaku pembelian konsumen Bus Pelangi di Kata Banda Aceh. Diharapkan penelitian ini akan dapat membcrikan inspirasi dan imajinasi bagi penulis serta pihak­ pihak yang berkepentingan dengan penelitian ini khususnya bagi pengelola CV. Bus Pelangi. …

PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA WARUNG NASI HASAN…

Eka Fitria

Penelitian ini bersifat empiris, sehingga yang menjadi tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan konsumen terhadap kesetiaan merek pada Warung Nasi Hasan Lamnyong Banda Aceh Penelitian ini dilakukan pada Warung Nasi Hasan yang beralamat di JIn T Nyak Arief Lamnyong, Banda Aceh Objek dalam penelitian ini adalah tentang kepuasan konsumen terhadap kesetiaan merek Warung Nasi Hasan Lamnyong, Banda Aceh, dengan jumlah sampel sebanyak 150 orang …

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RUMAH SAKIT HARAPAN BUND…

Firdansyah

Tujuan dati penelitian ini adalah Untuk mergetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rumah sakit Harapan Bunda Banda Aceh dan untuk mengetahui signifikansi pengaruh dari faktor pelayanan terhadap kepuasan pasien/konsumen Penelitian ini dilakukan pada pada Rumah Sakit Harapan Bunda Banda Aceh, sedangkan yang menjadi ruang lingkup dalam penelitian ini adalah tentang pelayanan dan kepuasan pasi…

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI SEKRETARIAT …

Rahmi Maulida

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keadilan organisasional terhadap kepuasan kerja di kalangan Sekretariat pegawai Daerah Aceh Besar. Responden penelitian sebanyak 72 orang pegawai tersebut instansi yang diambil dengan metode propot ional random sampling. Hasil analisis data menggunakan peralatan statistik regresi linier berganda bahwa menunjukkan keadilan organisasional yang terdiri dari keadilan distributif, keadilan prosedural, keadilan interpersonal, keadilan inf…

PENGARUH KETERSEDIAAN , KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUAS…

Nurfaisha

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi persarngan dunia usaha di Indonesia dari waktu ke waktu yang semakin ketat, sehingga perusahaan harus membuat strategi pemasaran baru untuk mempertahankan dan meraih pangsa pasar yang lebih tinggi. Adapun yang menjadi masalah penelitian ini adalah apakah pengaruh ketersediaan, kualitas produk, promosi, dan harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pengguna Laptop Toshiba di …

ANALISIS PENGARUH HARAPAN, OPTIMISME, DAN RESILIENSI TERHADAP KEPUASAN KERJA …

Fery Ferdiansyah

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harapan, optimisme dan resiliensi terhadap kepuasan kerja karyawan pad PT. Bank BRI (Persero), Tbk Cabang Banda Aceh. Penelitian ini dilakukan di kota Banda Aceh, dengan jumlah sampel sebanyal 106 orang responden, dimana penarikan sampel yang dijadikan sebagai responden dilakukan dalam bentuk sensus, yaitu menjadikan seluruh populasi karyawan PT. Bank BRI (Persero). Tbk Cabang band Aceh se…

PENGARUH KUALITAS,HARGA DAN MEREK TELEVISI FLATRON TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN…

Ainimar

Televisi flatron merupakan salah satu barang elektronik dengan desain yang unik dan modern Hal ini tentu saja disesuaikan dengan kemajuan teknologi duma elektronik yang semakin canggih dan berkembang Bagi masyarakat menengah atas di Indonesia, televisi layar datar merpakan salah satu inovasi yang makin diminati Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas, harga dan merek televisi flatron terhadap kepuasan konsumen di kota Banda Acel Penelitian dil…

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN KFC BANDA ACEH

Harly Sinaga

Untuk mendukung proses pemasaran maka, perusahaan memerlukan tenaga herja yang memihiki kemampuan individual yang memadai sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai Untuk itu perusahaan dituntut untuk memberikan balas jasa (reward berupa finansial dan non finansial agar terbentuk kepuasan kerja kepada setap karyawannya Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahut kepuasan kerja karyawan pad.a KFC Bunda Aceh dan sejauhmana pengaruh faktor…




    SERVICES DESK