PENGARUH KEPUASAN, PENANGANAN KELUHAN, CITRA DAN KOMUNIKASI TERHADAP LOYALITA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh kepuasan, penanganan keluhan, citra, dan komunikasi terhadap loyalitas. Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah nasabah PT. BRI (Persero)Tbk. Cabang Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 100 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner (angket) kepada 100 responden yang dilakukan dengan meng…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS KARYAWAN ASURANSI JIWA BERSAMA …
Produktivitas merupakan suatu istilah dengan cakupan arti yang cukup luas. Secara umum, produktivitas adalah suatu sikap mental yang selalu berpandangan bahwa mutu kehidupan hari ini harus lebih baik dari kemarin dan hari esok lebih baik dari hari ini etaupun hasil yang didapat dari setiap proses produksi dengan menggunakan satu atau lebih faktor produksi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi produktivitas karyawan Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera…
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI KANTOR SEKRETARIAT DPRD K…
ABSTRAK
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh kompensasi terhadap motivasi kerja pegawai Kantor DPRD Aceh Besar. Penelitian ini dilakukan di Kantor DPRD Aceh Besar dengan objek penelitian adalah tentang kompensasi baik finansial maupun non finansial. Pengambilan responden dilakukan dengan menggunakan metode "sensus'. yaitu semua pegawai dijadikan responden mengingat jumlah yang terbatas dengan demikian responden dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai be…
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN REWARD TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN ( ST…
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk dapat menguji dan menganalisis pengaruh komitmen organisasi dan reward terhadap kepuasan kerja karyawan pada BPKP Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah Auditor pada Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP) Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan metode sensus yaitu semua responden dijadikan sampel. Pengumpulan data dan informasi yang diperlukan dalam penelitian ini dilakukan dengan penelitian lapangan (field research). Data y…
PENILAIAN PESERTA POLIS TERHADAP PELAYANAN PT. ASURANSI TAKAFUL CABANG BANDA …
PT. Asuransi Takaful adalah lembaga keuangan yang konsisten menjalankan transaksi asuransi secara islami dimana operasional perusahaan di jalankan atas dasar prinsip-prinsip syariah yang bertujuan memberikan fasilitas dan pelayanan yang baik bagi nasabah. Dalam usaha untuk mencapai hasil tersebut, perusahaan asuransi tidak luput dari masalah-masalah pemasaran terhadap produk atau jasa yang dipasarkan. Permasalahan saat ini yang dihadapi oleh PT. Asuransi Takaful cabang Banda Aceh adalah pada …
PENGARUH EVALUASI KINERJA ANGGARAN TERHADAP TEKANAN KERJA DAN KINERJA MANAJER…
ABSTRAK
Pengaruh gaya evaluasi kinerja yang berbasis anggaran terhadap tekanan dan kerja kinerja manajerial telah menjadi suatu area riset yang subur dan telah mendapat perhatian secara mendalam dalam literatur akuntansi selama bertahun tahun. Telah menjadi suatu dalil bahwa evaluasi kinerja berbasis anggaran mempunyai pengaruh positif terhadap tekanan kerja dan kinerja manajerial. Tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh dari evaluasi kinerja berbasis anggaran terhadap tekanan kerja d…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PRODUKTIVITAS KERJA PEGAWAI BADAN PUSAT STATI…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi, kemampuan dan kesempatan terhadap produktivitas kerja pegawai Badan usat Statistik Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam Penelitian ini dilakukan pada Badan Pusat Statistik Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam, sedangkan yang menjadi objek penelitian adalah pengaruh motivasi, kemampuan, kesempatan terhadap produktivitas kerja, dengan jumlah responden sebanyak 50 orang pegawai, dengen metode pengambilan secara sensus karena mengikutsert…
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP MOTIVASI KERJA PEGAWAI KANTOR SEKRETARIAT DPRD K…
ABSTRAK
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh kompensasi terhadap motivasi kerja pegawai Kantor DPRD Aceh Besar. Penelitian ini dilakukan di Kantor DPRD Aceh Besar dengan objek penelitian adalah tentang kompensasi baik finansial maupun non finansial. Pengambilan responden dilakukan dengan menggunakan metode "sensus'. yaitu semua pegawai dijadikan responden mengingat jumlah yang terbatas dengan demikian responden dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai be…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESETIAAN KONSUMEN TERHADAP SUSU FORMULA LAN…
Loyalitas merek adalah perhatian dan perilaku pembelian secara berulang-ulang. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah faktor- faktor yang meliputi kepuasan, kebiasaan, komitmen, kesukaan dan pengorbanan/ resiko terhadap kesetiaan susu formula lanj utan merek Dancow di Kota Banda Aceh.
Populasi penelitian ini adalah kelompok konsumen yang setia terhadap susu formula lanjutan merek Dancow di Kota Banda Aceh. Sampel yang dipilih…
IDENTIFIKASI FAKTOR PENENTU KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PERBANK…
Keputusan nasabah dalam memilih jasa perbankan bank syariab atau pun bank konvensional tentunya dapat disebabkan oleh banyak faktor. Pada kenyataannya, sejak kehadiran bank syariah, banyak diantara nasabah yang dahulunya memanfaatkan jasa bank konvensional justru beralih ke bank syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor menentukan keputusan konsumen untuk memilih jasa perbankan di Kota Banda Aceh.
Responden …
