Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP PENCANTUMAN KLAUSULA EKSONERASI PADA PENJUALAN…

Muhammad Albar Hanafi

Berdasarkan ketentuan Pasal 18 ayat (1) huruf a Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, pelaku usaha dilarang mencantumkan klausula baku yang memuat pengalihan tanggung jawab atau pembatasan tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen, Namun dalam praktik penjualan sparepart sepeda motor di Kec. Bandar, Simalungun masih ditemukan pelaku yang mencamtumkan klausula yang memuat pengalihan tanggung jawab kepada konsumen. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk menjela…

ANALISIS PERLINDUNGAN HUKUM HAK KONSUMEN DARI KETIDAKSESUAIAN KUALITAS BARANG…

Dhia Shalshabilla

Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, Pasal 4 ayat (3) konsumen berhak mendapatkan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai produk. Namun, dalam praktik transaksi yang dilakukuan melalui aplikasi TikTok, terjadi ketidaksesuaian antara deskripsi produk dengan barang yang diterima, dan kendala pengajuan komplain, sehingga merugikan konsumen. Tujuan skripsi ini untuk menjelaskan bentuk tanggung jawab dan lingkup perlindungan hukum yang seharusnya diterima kons…

PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP KERUGIAN TRANSAKSI RNMETERAI ELEKTRONIK (SUATU…

Tasya Rizka Zulvia

Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi sistem administrasi dan legalitas dokumen, termasuk pemberlakuan meterai elektronik (e-meterai) yang diperkenalkan untuk meningkatkan efisiensi dalam pengesahan dokumen elektronik yang membentuk hubungan hukum perdata antara masyarakat selaku konsumen dengan distributor resmi selaku penjual e-meterai. Dalam praktiknya, penjualan e-meterai oleh distributor resmi mengalami sejumlah kendala dalam proses distribusi kepada konsumen.…

PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM PERJANJIAN JASA SPA HOME SERVICE (SUATU PENELITIA…

REGI RASTIVA PRANA

Pasal 16 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) melarang pelaku usaha tidak menepati pesanan, waktu penyelesaian, dan janji pelayanan kepada konsumen. Selanjutnya, Pasal 19 UUPK mewajibkan pelaku usaha memberikan ganti rugi atas kerugian yang timbul akibat pelanggaran tersebut Dalam praktiknya, masih ditemukan pelaku usaha yang tidak menepati pesanan maupun janji pelayanan dan waktu penyelesaian sesuai dengan yang dijanjikan sehingga menimbulkan kerugian bagi k…

TANGGUNG JAWAB HUKUM PELAKU USAHA ATAS PENJUALAN PRODUK PAKAIAN YANG TIDAK SE…

Dinda Riska Aulia Ramadhani

Peraturan Pemerintah Nomor 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik mewajibkan pelaku usaha memberikan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai barang yang diperdagangkan. Namun dalam praktik jual beli produk pakaian melalui aplikasi Shopee di Kota Banda Aceh masih sering terjadi ketidaksesuaian produk dengan deskripsi, baik dari segi ukuran, bahan, warna, maupun kualitas, yang merugikan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kendala yang dihadapi k…

PENGARUH IKLAN DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP NIAT BERPERILAKU YANG DIMEDIASI…

RIDHA RAHIMI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Iklan dan Promosi Penjualan terhadap Niat Berperilaku yang Dimediasi oleh Citra Merek pada Konsumen Pizza Hut di Kota Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 200 konsumen Pizza Hut, dengan teknik pemilihan sampel menggunakan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui media kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) AMOS, serta efek mediasi diuji dengan menggunakan Sobel t…

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHA…

NADIA AURA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan, kemudahan penggunaan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan pada pengguna produk ride-hailing di kota Banda Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, pengumpulan data menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Responden dan responden dalam penelitian adalah pengguna layanan ride-hailing (pengguna Gojek, Grab dan Maxim) di kota Banda Aceh dengan menggu…

ANALISIS PROMOSI PENJUALAN, IKLAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS NASABA…

Zulfikri

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis promosi penjualan, iklan dan pengaruhnya terhadap loyalitas nasabah PT. Bank Aceh di Kota Banda Aceh Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang sudah menjadi nasabah di PT. Bank Aceh dan pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 100 orang dari jumlah populasi, penentuan penarikan sampel dengan menggunakan rumus Slovin. Peralatan analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis ya…

PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN INOVASI PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PAD…

NOVTA RAMADHANI HARTOPO

Perkembangan UMKM di era digital menuntut adanya loyalitas konsumen yang kuat sebagai komitmen pelanggan untuk terus membeli produk atau jasa dari suatu perusahaan secara konsisten dalam jangka panjang. Untuk membangun loyalitas konsumen pada UMKM Puloet Bakar Ulee Lheue terdapat faktor-faktor yang mempengaruhi yaitu dari segi digital marketing dan inovasi produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan inovasi produk terhadap loyalitas konsumen pada UMK…

PELAKSANAAN SERTIFIKASI HALAL PRODUK MIE ACEH DI KOTA BANDA ACEH

T. Aldyan Saputra

Perlindungan konsumen terkait kehalalan produk menjadi isu krusial, terutama di Provinsi Aceh yang menjalankan syariat Islam. Salah satu sektor yang masih menghadapi tantangan adalah produksi mie Aceh di Kota Banda Aceh. Meskipun bahan-bahannya halal, praktik pengolahan yang kurang higienis berpotensi merusak kehalalan produk. Sesuai Pasal 34 Qanun Aceh Nomor 8 Tahun 2016 tentang Sistem Jaminan Produk Halal, pelaku usaha wajib mengajukan sertifikasi halal untuk setiap produk yang dipasarkan. …




    SERVICES DESK