Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS KOPI DAN PELAYANAN DI WD…

M.RIFKI

WD Coffee & Resto merupakan salah satu usaha coffeeshop yang berlokasi di Kabupaten Bireuen, Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas kopi dan pelayanan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Penelitian dilakukan secara kuantitatif deskriptif terhadap 100 responden yang dipilih melalui teknik accidental sampling, dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Variabel yang dianalisis meliputi kualitas kopi dan kua…

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA MELALUI APLIKASI IPUSTAKA ACEH PADA DINAS…

FARID ARDIANSYAH

Perkembangan teknologi informasi mendorong perpustakaan berbasis digital sebagai sarana akses literasi yang cepat dan fleksibel. Namun, efektivitas layanan digital perlu dievaluasi dikarenakan, terdapat permasalahan seperti masih keterbatasan buku yang tersedia dan kesulitan dalam melakukan proses login. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa dalam menggunakan aplikasi iPustaka Aceh dengan mengacu pada teori End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri d…

  • Fakultas Ilmu Sosial dan Politik - Ilmu Pemerintahan, Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN COFFEE SHOP DI KABUPATEN ACEH TENGAH

Muzakir Hazali

Kabupaten Aceh Tengah mengalami pertumbuhan pesat dalam industri coffee shop seiring meningkatnya tren konsumsi kopi di kalangan masyarakat. Namun, persaingan yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif guna mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Salah satu strategi yang banyak digunakan adalah digital marketing berbasis media sosial Instagram. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh penggunaan media sosial Instagram terhadap kep…

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM REHABILITASI HUTAN DAN …

SUPRI HARIADI

Kerusakan hutan dan degradasi lahan merupakan tantangan serius bagi keberlanjutan lingkungan di Indonesia. Program Rehabilitasi Hutan dan Lahan (RHL) digagas pemerintah untuk memulihkan fungsi ekologis dan sosial kawasan hutan. Kabupaten Gayo Lues, sebagai daerah dengan tutupan hutan luas namun terdegradasi, menjadi lokasi penting untuk implementasi program ini. Namun, keberhasilan program tidak hanya ditentukan oleh aspek teknis, melainkan juga oleh tingkat kepuasan masyarakat sebagai peneri…

SURVEI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN ANAK TUNAGRAHITA RINGAN DALAM PEMBELAJARAN O…

Raissa Amani

Raissa Amani (2024). Survei Terhadap Tingkat Kepuasan Anak Tunagrahita Ringan Dalam Pembelajaran Olahraga Di SMPLB Bina Upaya Kesejahteraan Para Cacat (Bukesra) Tahun 2024. Skripsi, Program Studi Pendidikan Jasmani, Kesehatan dan Rekreasi, Departemen Pendidikan Olahraga, Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan, Universitas Syiah Kuala. Dibawah bimbingan Ifwandi, S.Pd., M.Pd dan Dr. Muhammad Iqbal, S.Pd., M.Pd., AIFO. Pendidikan jasmani bukan hanya untuk anak normal saja akan tetapi anak disabi…

  • Fakultas KIP Pendidikan Jasmani, Kesehatan dan Rekreasi, Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN PESAWAT UDARA GARUDA AIRWAYS DENGAN JATA…

Milda laura

Di era perdagangan bebas dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin tajam, setiap perusahaan perlu menampilkan citra dan pelayanan yang sesuai dengan harapan pelanggan. Perusahaan perlu memberikan pelayanan yang baik dan berkualitas yang akan menciptakan suatu kepuasan bagi pelanggan sehingga perusahaan dapat bertahan, bersaing dan menguasai pangsa pasar. Perusahaan perlu mengetahui apa saja yang dianggap penting oleh pelanggan dan berusaha melayani s…

PENGARUH TINGKAT KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN CV. NUSINTRA DI KOTA …

M Satria YS

Penelitian ini merupakan pengembangan dari penelitian sebelumnya yang berjudu kepuasan dan loyahitars pelarggan CV Sarna Media Advertising Surabaya yamg dipublikasikan oleh Trisno Musante (2004) Staf Pengajar Universitas Muhamrdiyah Surakarta Penelitian imi bertujuan untuk mengetahi pemgaruh kepuasan produk inti, pelayanan actual dan pelayanan tambahan terhadap loyalitas pelanggan Jasa angkutan penumpang (V Nusintra Diharapkan penelitian ini …

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT GIGI…

Wilda

Untuk membangun kepercayaan pasien, diperlukan pelayanan yang memuaskan dan berkualitas. Meskipun RSGM USK telah meraih akreditasi unggul, terdapat beberapa permasalahan seperti keterbatasan fasilitas dan prasarana, izin operasi yang belum sepenuhnya lengkap, serta pasien juga mengeluhkan waktu tunggu yang lama yang seringkali memakan waktu beberapa jam sebelum mendapatkan pelayanan. Hal ini menunjukkan pentingnya peningkatan kualitas layanan agar dapat menjaga kepercayaan dan kepuasan pasien…

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PEL…

Fajar Rizki

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan tingkat kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan pada produk ikan kayu Thunus Banda Saputra Aceh. Penelitian ini dilakulan di kota Banda Aceh, dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden, dimana penarikan sampel yang dijadikan sebagai responden dilakukan dalam bentuk purposive sapling, yaitu teknik memilih sampel dengan dasar bertujuan, karena untuk menentukan sampel harus Data yang dian…

KEPUASAN KERJA PEGAWAI DALAM LINGKUNGAN KANTOR GUBERNUR NANGGROE ACEH DARUSSA…

Hasmi

ABSTRAK Kepuasan kerja karyawan dalam suatu organisasi akan sangat ditentukan oleh ada atau tidaknya perbedaan antara harapan dan kenyataan yang dirasakannya sehubungan dengan pelaksanaan pekeraan tersebut Penelitian ini bertujuan untuk melihat tingkat kepuasan kerja pegawai Kantor Gubernur Nanggroe Aceh Darussalam Responden penelitian adalah sebanyak 60 orang pegawai yang berasal dan biro keuangan dan biro umum. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner atau daftar pertany…


    SERVICES DESK