Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS PENERAPAN SISTEM ANTRIAN MODEL MULTI CHANNEL SINGLE PHASE DI STASIUN…

Muhammad Iqbal

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa jumlah jalur fasilitas yang optimal dan kinerja pelayanan pada tingkat yang optimal. Kegiatan pelayanan pengisian (filling) bahan bakar umum SPBU Lamnyong Banda Aceh untuk sepeda motor roda dua dan roda tiga. Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif dan sumber data yang digunakan adalah data primer dengan cara observasi dan wawancara. Metode analisis yang digunakan adalah analisis model atau Multiple Query System (antrian jalur berganda) yan…

  • FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

Sistem Antrian Multiple Channel Query System BNI Layanan Darussalam

Alfita Marzalena

ABSTRAK Tujuan penelitian adalah mengetahui tingkat pelayanan optimal pada BNI Layanan Darussalam. Pelayanan optimal mencakup rata-rata tingkat kedatangan (?), rata-rata nasabah yang dilayani (?), jumlah rata-rata nasabah pada sistem antrian (Ls), waktu rata-rata nasabah pada sistem antrian (Ws), jumlah rata-rata nasabah di antrian (Lq) dan waktu rata-rata nasabah di antrian (Wq). Penelitian ini menggunakan data primer melalui observasi dan wawancara secara langsung. Analisa data antrian m…


    SERVICES DESK