Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS KOPI DAN PELAYANAN DI WD…

M.RIFKI

WD Coffee & Resto merupakan salah satu usaha coffeeshop yang berlokasi di Kabupaten Bireuen, Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas kopi dan pelayanan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Penelitian dilakukan secara kuantitatif deskriptif terhadap 100 responden yang dipilih melalui teknik accidental sampling, dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Variabel yang dianalisis meliputi kualitas kopi dan kua…

PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN PEGAWAI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI …

TEUKU INDRA MAHBULSYAH

Dinas Kesehatan Kabupaten Nagan Raya menyadari sepenuhnya peran sumber daya manusia (SDM) sebagai subjek dan sumber penciptaan nilai organisasi, karena itu manajemen mempunyai komitmen untuk terus menerus mengembangkan potensi SDM secara konsisten dan berkesinambungan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh secara parsial dan simultan komitmen pegawai dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Nagan Raya, un…

PENGARUH KEPEMIMPINAN, PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN …

Farhanuddin

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) Untuk mengetahui keadaan [ kepemimpinan, pengembangan karir, kompensasi, kepuasan kerja dan kinerja pegawai 1 (2) Untuk mengetahui besarnya pengaruh kepemimpinan, pengembangan karir dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai baik secara simultan maupun secara parsial (3) Untuk mengetahui besarnya pengaruh kepemimpinan, pengembangan karir dan kompensasi terhadap kinerja pegawai Dinas Perhubungan, Komunikasi…

PENGARUH KONFLIK PERAN TERHADAP HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DAN KOMIT…

DWI JOKO KENCONO

Penelitian ini bertujuan menemukan bukti empiris tentang pengaruh kontlik peran terhadap hubungan antara kcpuasan kerja dengan komitmen organisasi. Beberapa penelitian empiris menunjukkan bahwa kontlik peran memoderasi hubungan kepuasan kerja dengan komitmen organisasi. Data dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dengan menggunakan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini sekaligus merupakan sample adalah semua guru SMAN,…

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA MELALUI APLIKASI IPUSTAKA ACEH PADA DINAS…

FARID ARDIANSYAH

Perkembangan teknologi informasi mendorong perpustakaan berbasis digital sebagai sarana akses literasi yang cepat dan fleksibel. Namun, efektivitas layanan digital perlu dievaluasi dikarenakan, terdapat permasalahan seperti masih keterbatasan buku yang tersedia dan kesulitan dalam melakukan proses login. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa dalam menggunakan aplikasi iPustaka Aceh dengan mengacu pada teori End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri d…

  • Fakultas Ilmu Sosial dan Politik - Ilmu Pemerintahan, Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARY…

Endang Setianingsih

Budaya Organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap bagaimana karyawan memandang organisasi mereka tanggung jawab, dan komitmen mereka. Pemimpin mempengaruhi bawahan mereka baik secara langsung melalui interaksi dan juga melalui budaya organisasi, sehingga akan menimbulkan kepuasan kerja bagi karyawan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh budaya organisasi dan gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja bagi …

PENGARUH KEMUDAHAN DAN KEMANFAATAN BERTRANSAKSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNAAN …

MANDA RATU ASSYIFA

Latar belakang penelitian ini didasari oleh semakin berkembangnya teknologi digital dalam sistem pembayaran yang mendorong masyarakat, khususnya Generasi Z, untuk beralih ke metode transaksi non-tunai seperti QRIS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan dan kemanfaatan bertransaksi terhadap kepuasan penggunaan QRIS pada Generasi Z di Kecamatan Jaya Baru Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposi…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FKIP UNI…

YESSY PATRICIA PURBA

Yessy Patricia Purba (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Terhadap Kepuasan mahasiswa FKIP Universitas Syiah Kuala. [Skripsi. Universitas Syiah Kuala]. Di bawah bimbingan A.Razak, S.Pd., M.S.M dan Achmad Mustofa, S.Pd., M.Pd. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan administrasi terhadap kepuasan mahasiswa di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan (FKIP) Universitas Syiah Kuala. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya pelayanan admin…

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN COFFEE SHOP DI KABUPATEN ACEH TENGAH

Muzakir Hazali

Kabupaten Aceh Tengah mengalami pertumbuhan pesat dalam industri coffee shop seiring meningkatnya tren konsumsi kopi di kalangan masyarakat. Namun, persaingan yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif guna mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Salah satu strategi yang banyak digunakan adalah digital marketing berbasis media sosial Instagram. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh penggunaan media sosial Instagram terhadap kep…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN RUMAH MAKAN…

MERRY

Di Aceh Besar, khususnya kawasan Blang Bintang, bisnis kuliner berkembang pesat. Banyak rumah makan dan restoran bermunculan dengan menawarkan berbagai menu untuk menarik perhatian konsumen. Salah satu fenomena menarik yang terjadi saat ini adalah tingginya minat masyarakat terhadap Rumah Makan Cut Bit, yang berlokasi strategis di dekat Bandara Sultan Iskandar Muda. Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan Cut Bit di Bla…


    SERVICES DESK