Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



PENGARUH PENERAPAN MANAJEMEN KINERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJ…

Teuku Habibi Jauhari

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah penerapan manajemen kinerja dan pengembangan karir berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT, Telkom Kandatel Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan yang ada di dalam perusahaa PT, Telkom Kandatel Aceh yang berjumlah 70 orang karyawan dan pada penelitian ini penulis mengambil sampel sebanyak 40 orang dari jumlah populasi, penentuan penarikan sampel dengan menggunakan…

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN PT. TELKOMSEL BANDA ACEH

Syakirin

Kualitas layanan perusahaan jasa komunikasi akan sangat menentukan posisi perusahaan tersebut diantara sesama perusahaan sejenis. Karena itu, pengukuran kepuasan pelanggan dinilai sangat penting dan sangat berguna sebagai masukan bagi perusahaan itu sendiri. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan PT. Telkomsel Banda Aceh sebagai salah satu perusahaan jasa telekomunikasi yang memiliki banyak pelangan Kualitas l…

PENGARUH KOMUNIKASI FORMAL DAN INFORMAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TELKOM …

Nilam Sari

ABSTRAK Kebutuhan akan informasi dewasa ini dirasakan sangat penting dalam segala aspek kehidupan, termasuk dalam dunia usaha Informasi sebagai produk komunikasi akan bermanfaat dalam pelaksanaan kerja dan kegiatan organisasi secara keseluruhan, apalagi sistem komunikasi yang sangat baik akan memperlancar jalannya aktivitas organisasi Komunikasi adalah proses kegiatan menyampaikan informasi yang arti dari suatu pihak kepada pihak yang lain dalam usaha saling mendapatkan pengertian untuk menc…

STRATEGI PEMASARAN TELEPON KABEL (WIRELINE) PADA PT. TELKOM KANDATEL NAD DI B…

Razas MHD Saleh G

ABSTRAK Menurunnya minat pasar terhadap layanan telepon kabel (wireline) banyak disebabkan perkembangan teknologi telekomunikasi terutama teknologi wireless yang menawarkan banyak kecanggihan dan kemudahan seperti mobile, sms, dan video call, PT. Telkom Kandatel NAD sebagai penyedia layanan telepon kabel (wireline) sangat merasakan dampak dari perubahan ini antara lain menurunnya demand, tingginya angka cabutan dan pertumbuhan pendapatan yang bergerak minus. Penelitian ini bertujuan un…

KUALITAS PELAYANAN PT. TELKOMSEL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KARTU HALO DI BA…

Javier Rahmani

ABSTRAK Kepuasan pelanggan sangat penting artinya bagi pencapaian tujuan perusahaan jasa telekomunikasi. Perusahaan yang tidak dapat memenuhi kepuasan konsumen akan ditinggalkan oleh pelanggannya. Secara teoritis, kepuasan pelanggan terkait erat dengan baik buruknya kualitas layanan yang diberikan ini perusahaan. Penelitian bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan Kartu HALO terhadap pelayanan PT. Telkomsel Banda Aceh. Kepuasan pelanggan dilihat sejauhmana layanan yang diberika…

ANALISIS PERFORMANSI TRANSMISI PADA DLC COMLINE PT. TELKOM KANDATEL NAD LINK …

T Farhan

Penerapan jaringan serat optik pada sistem DLC telah membuat pelanggan menuntut menyegerakan akan layanan komunikasi suara, data clan video berkecepatan tinggi. Teknologi DLC merupakan teknologi yang baru diterapkan di provinsi NAD (tahun 2006). Pihak PT. Telkom sendiri menerapkannya karena fleksibilitas teknologinya yang mendukung berbagai macam topologi jaringan dan memiliki jarak transmisi yang jauh serta mendukung berbagai macam layanan komunikasi. Beberapa daera…

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA ORGANISASI DENGAN TOTAL QUALITY M…

DESMIATI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja organisasi dengan Total Quality Management (TQM) sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Telkom Indonesia (Kantor Telkom Wilayah Aceh). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah para pada karyawan PT. Telkom Indonesia (Kantor Telkom Wilayah Aceh) yang berjumlah 105 responden. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Teknik pengambilan sampel yang dig…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2016
  • Baca Selengkapnya

STRATEGI PELAYANAN PRODUK ADD ON INDIHOME PADA PT. TELKOM WITEL ACEH

Lilis Masliyah

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PROSEDUR PENAGIHAN INDIHOME PADA PT. TELKOM WITEL ACEH

EKA JULIA

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DAN SUMBER DAYA PSIKOLOGIS TERHADAP KETERIK…

Raka Anggriawan

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas kehidupan kerja dan sumber daya psikologis terhadap keterikatan kerja dikalangan karyawan di PT.Telkom Aceh. Metode penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai instrumen penelitian. Sampling jenuh digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis regresi berganda (multiple regression) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari variabel-variabel yang terlibat. Hasil penelitian ini menunjuk…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya



    SERVICES DESK