PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK DAN KEBUTUHA…
Dalam melakukan tindakan berpindah dari suatu merek produk ke merek produk lain yang sejenis, selalu dipengaruhi oleh alasan tertentu yang membuat mereka ingin melakukan perpindahan merek. Seorang konsumen yang mengalami ketidakpuasan pasca mengkonsumsi suatu produk, memiliki alasan yang cukup kuat untuk beralih pada merek yang lain pada pembelian berikutnya. Selain dari pada itu, dengan melihat suatu karakteristik kategori produk serta adanya keb…
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, DAN KEBUTUHA…
Seorang konsumen yang mengalami ketidak puasan setelah mengkonsumsi mempunyai kemngkinan untuk merubah prilaku belinya dengan mencari alternatif merek lain pada pembelian berikutnya. Prilaku perpindahan merek pada konsumen merupakan suatu fenomena Yang komplek yang dipengaruhi oleh faktor-faktor keprilaku, persaingan dan waktu. Meningkatnya perrintaan akan kosmetik membuat produk ini dijual dengan jenis, bentul kemasan dan merek yang bergam. Konsumen kosmetik …
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK, DAN KEBUTUH…
Dengan beragamnya merek parfum telah meningkatkan keinginan konsumen untuk mencoba produk tersebut dalam berbagai merek. saat ini jumlah merek Parfum seperti Cantique, vivelle, pucelle, exotie, puteri, she, sanex, Gatsby, paradise, dan fresh, sudah banyak dijumpai, belum lagi apabila ditambah dengan merek-merek baru yang ditawarkan oleh perusahaan sebagai bagian dalam strategi pengembangan produk yang dilakukan oleh perusahaan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk me…
PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN DAN KARAKTERISTIK KATEGORI PRODUK TERHADA…
Fenomena dalam bisnis produk handphone adalab semakin banyak merek handphone di pasar dan pengembangan produk yang semakin cepat, terutama bentuk, ukuran dan fasilitasnya. Hal tersebut dapat mendorong konsumen untuk berganti-ganti merek. Penelitian ini ingin mengetahui bagaimana pengaruh ketidakpuasan konsumen dan karakteristik kategori produk terhadap switching behavior (perilaku perpindahan) konsumen dalarn pembelian handphone. D…
PENGARUH FITUR TERHADAP PERPINDAHAN MEREK DENGAN GENDER DAN USIA SEBAGAI VARI…
Tujuan yang ingin dicapai pada penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah fitur berpengaruh terhadap perpindahan merek dengan gender dan usia sebagai variabel moderating. Dengan menggunakan metode non probability sampling dengan tipe convenience sampling, terdapat 200 responden yang dijadikan sebagai sampel pada penelitian ini yaitu pengguna telepon genggam di kota Banda Aceh.
Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyeb…
