Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH BANK BUKOPIN CABANG B…

Nova Afridha

Bank Bukopn merupakan salah satu lembaga keuangan Perbankan yang relatif cukup eksis di Tanah Air, saat ini sedang berupaya meningkatkan daya saingnya dengan Perbank.an lainnya untuk merebut pangsa pasar yang lebih besar Persaingan di dunia Perbankan semakin tajam, untuk itu Bank Bukopin harus memprioritask.an kepuasan PelangganNasabah yang dapat dijadikan sebagai tolok ukur keunggulan daya sang perusahaannya, sehingga nasabah cendrung akan menjadi …

Fakultas Ekonomi, Banda Aceh - 2005
Baca Selengkapnya

PERSEPSI NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PERMATA BANK SYARIAH DI KOTA BAN…

Ekarina. S

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi nasabah terhadap kualitas pelayanan pada Permata Bank Syariah di Kota Banda Aceh.Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposif sampling. sehingga jumlah nasabah yang dijadikan sampel penelitian ini tidak terfokus padu kuantitas nasabah tcrsebut. Sehingga sampcl penelitian ditentukan hanya 30 orang nasabah. Dalam menganalisa permasalahan dalam penelitian ini akan digunakan analisis deskriptif kualitatif. Has…