MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKOLAH …
MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
PADA SEKOLAH SUKMA BANGSA
DI KABUPATEN PIDIE
Oleh : Safrina
NPM: 2309200050064
Komisi Pembimbing:
1. Prof. Dr. Nasir Usman, M.Pd
2. Prof. Dr. Bahrun, M.Pd.
ABSTRAK
Pelayanan prima merupakan kunci untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan dan motivasi belajar siswa. Manajemen pelayanan prima di sekolah dapat dilakukan dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, seperti siswa, orang tua, dan ma…
MANAJEMEN PELAYANAN AKADEMIK MAHASISWA PADA FKIP UNIVERSITAS SAMUDRA LANGSA
Pelayanan akademik mahasiswa merupakan faktor penting dalam menunjang kelancaran proses perkuliahan mahasiswa, jika unit-unit pelayanan dapat melayani mahasiswa dengan baik dan berkualitas maka akan menghasilkan proses perkuliahan yang optimal, karena itu perlu adanya kerja sama dari berbagai komponen demi kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan penyelenggaraan manajemen pelayanan akademik kepada mahasiswa, kualitas pelayanan dan tingka…
HUBUNGAN FAKTOR ORGANISASI DENGAN KINERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT IN…
Sebagai salah satu organisasi rumah sakit juga merupakan sebagai institusi pelayanan kesehatan yang tenaganya multi disiplin. sarat dengan dana, sarat dengan teknologi sehingga tidak menutup kemungkinan adanya konflik antar pihak yang berkepentingan, baik antara konsumen dengan pelayanan, maupun antara pemilik dengan pengelola atau pengelola dengan stafnya. Terkait dengan hal tersebut diperlukan seperangkat sistem manajemen yang mampu mengat…
