HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI POLI KLINIK SUB SPESIALIS BEDAH TERH…
ABSTRAK
Kualitas pelayanan merupakan inti kelangsungan hidup sebuah lembaga. Bentuk dan jenis pelayanan tergantung beberapa faktor seperti pengorganisasian, pelayanan, tujuan atau ruang lingkup kegiatan dan sarana pelayanan. Kepuasan pasien adalah perasaan pasien yang timbul akibat layanan pasien yang diperolehnya setelah dibandingkan dengan apa yang diharapkannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di poli klinik sub spes…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTI DAN KUALITAS PELAYANAN PERANGKAT TERHADAP NI…
ABSTRAK
The strict competition in the service business causes each company provides the best service so that can make consumer feel satisfied. Therefore a company seeks to increase the value of consumers feel. Some of the variable is the focus of the company including core service quality, perceived value, service quality devices and assessment of emotion. This research purposeful to measure the effect of core service quality and service quality devices to the perceived value with assessme…
GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI BLUD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MEURAXA B…
GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN Dl EL1JD R1JMAB SAKIT UMUM DAERAII MEURAXA BANDA ACEH TAHUN 2013
ABSTRAK
Mutu pelayanan dipengaruhi oleh unsur masukan, proses dan keluaran yang baik. Unsur masukan seperti sarana, prasarana, tenaga dan dana. Proses meliputi semua kegiatan yang dilakukan agar terselenggaranya suatu pelayanan. Unsur keluaran merupakan adanya perubahan yang terjadi pada pasien akibat dan tindakan yang diberikan. Kesemua hal tersebut mempengaruhi kualitas pelayanan yang akan…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN RNKONSUMEN PADA THE AUTO BRIDAL…
ABSTRAK
Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan
Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN
KONSUMEN PADA THE AUTO BRIDAL BANDA ACEH
Oleh
T. ANDI ROZA
NIM : 0609200020018
Konsentrasi : Manajemen Umum
Pembimbing Utama : Prof. Dr. A. Rahman Lubis,SE, M.Sc
Pembimbing Pembantu : Dr. Amri, SE. M.Si
Fenomena yang muncul saat ini adalah bahwa Bisnis c…
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, SEMANGAT KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KUALITA…
ABSTRAK
Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, SEMANGAT KERJA DAN KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA DINAS PERTANIAN TANAMAN
PANGAN PROVINSI ACEH
Oleh
AZIZAH NURDIN
NIM : 1209200020034
Konsentrasi : Manajemen Umum
Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Jasman J. Ma’ruf. SE. MBA
Pembimbing Ked…
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANANRNTERHADAP KEPUASAN NASABAHRN(STUDI KASUS…
RINGKASAN
Kepuasan nasabah menjadi prioritas utama pada penelitian ini karena tingkat persaingan yang semakin tajam diantara perusahaan Lemabaga Keuangan di Indonesia. Hal utama agar perusahaan dapat bertahan, bersaing dan menguasai pasar maka kualitas pelayanan harus diperbaiaki dan ditingkatkan. Perusahaan harus memperhatikan hal-hal yang dianggap penting oleh para pelanggan, agar pelanggan merasa puas dan tidak beralih kepada pesaing.
Maka dari itu penelitian ini menga…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPA…
ABSTRAK
Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP
KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH JASA
PERBANKAN DI BANDA ACEH
Oleh
RAMZAN ROYADI, SE.
NIM: 1209200020017
Konsentrasi : Manajemen Pemasaran
Pembimbing Pertama : Dr. Mukhlis Yunus, SE, MS.
Pembimbing Kedua : Dr. Mirza Tabrani, SE…
Gambaran Kualitas Pelayanan Kesehatan Antenatal Care di Puskesmas Kuta Baro A…
KEMENTRIAN PENDIDIKAN NASIONAL DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
SKRIPSI
6 Januari 2014
xiv + VI bab + 67 halaman + 8 tabel + 1 skema + 16 lampiran
ANZARYANI
NIM. 0907101060010
GAMBARAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN ANTENATAL CARE DI PUSKESMAS KUTA BARO ACEH BESAR TAHUN 2013
ABSTRAK
Puskesmas sebagai sarana kesehatan primer berperan dalam mengembangkan dan membina kesehatan masyarakatnya dalam menurunkan angka kematian ibu hamil
(masalah keseha…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN KOMPETENSI RELATIONSHIP OFFI…
Fenomena masih rendahnya kompetensi relation officer belum dapat mempengaruhi kepuasan peserta BPJS Ketenagakerjaan Lhokseumawe. Kompetensi yang dimaksudkan dalam penelitian ini adalah tingkat kemampuan yang dimiliki oleh karyawan terutama dalam menjalankan tugas dan fungsinya memberikan pelayanan kepada para pekerja peserta BPJS Ketenagakerjaan. Fenomena berkaitan dengan tingakt kompetensi relationship officer adalah masih banyak karyawan BPJS Ketenagakerjaan yang belum mempunyai kesesuain k…
Pengaruh Country of Origin, Service Quality, dan Atribut Produk Islam Terhada…
Daerah negara asal, kualitas pelayanan, atribut produk islam, kepuasan, loyalitas
