Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI BLUD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MEURAX…

Zefriadi Nur

Mutu pelayanan dipengaruhi oleh unsur masukan, proses dan keluaran yang baik. Unsur masukan seperti sarana, prasarana, tenaga dan dana. Proses meliputi semua kegiatan yang dilakukan agar terselenggaranya suatu pelayanan. Unsur keluaran merupakan adanya perubahan yang terjadi pada pasien akibat dari tindakan yang diberikan. Kesemua hal tersebut mempengaruhi kualitas pelayanan yang akan mempengaruhi kepuasan pasien. Tujuan penelit…

GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI BLUD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MEURAXA B…

ZEFRIADI NUR

GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN Dl EL1JD R1JMAB SAKIT UMUM DAERAII MEURAXA BANDA ACEH TAHUN 2013 ABSTRAK Mutu pelayanan dipengaruhi oleh unsur masukan, proses dan keluaran yang baik. Unsur masukan seperti sarana, prasarana, tenaga dan dana. Proses meliputi semua kegiatan yang dilakukan agar terselenggaranya suatu pelayanan. Unsur keluaran merupakan adanya perubahan yang terjadi pada pasien akibat dan tindakan yang diberikan. Kesemua hal tersebut mempengaruhi kualitas pelayanan yang akan…


    SERVICES DESK