PENGARUH KOMPETENSI DAN MOTIVASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PEMOHON PERIZIN…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan motivasi aparatur secara simultan maupun secara parsial terhadap kualitas pelayanan Sadan Pelayanan Perizinan Terpadu Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang mendapatkan pelayanan (pemohon perizinan) dari Sadan Pelayanan Perizinan Terpadu Aceh sebanyak 100 orang. Hasil penelitian ini berhasil mendukung hipotesis pertama, yaitu bahwa kompetensi dan motivasi aparatur berpengaruh…
KAJIAN PENERAPAN PARAMETER RENCANA TATA RUANG WILAYAH TERHADAP KUALITAS SUB …
Rencana tata ruang wilayah Kabupaten Aceh Besar telah dibuat sedemikian rupa tetapi kenyataannya penerapan tata ruang tersebut belum tentu menjamin kualitas Sub DAS Kreung Jreue yang baik. Dalam kontek ini, suatu kajian penerapan parameter rencana tata ruang wilayah Kabupaten Aceh Besar terhadap kualitas Sub DAS Kreung Jreue Kabupaten Aceh Besar perlu untuk dilakukan: (1) Apakah penerapan parameter tata ruang Kabupaten Aceh Besar untuk p…
PENGARUH EMPAT JENIS PEMBUNGKUS TERHADAP KUALITAS TEMPE KEDELAI
Teluh dilakukan penelitian tentang pengaruh empat pembungkus terhadap kualitas tempe kedelai. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh empat jenis pembungkus terhadap kualitas tempe kedelai. Penelitian ini menggunakan metode eksperimen dengan Rancangan Acak Lengkap (RAL) non faktorial, 4 perlakuan dan 6 ulangan. Perlakuan yang dimaksud adalah P1 tempe yang dibungkus daun jati, P2 tempe yang dibungkus daun pisang. p2 = tempe yang dibu…
PENGARUH PROFITABILITAS SISTEM BAGI HASIL DAN KUALITAS LA YANAN TERHADAP …
Bank syariah merupakan perusahaan yang bergerak dalam bisnis jasa. perkembangan bank syariah sangat terpengaruh oleh jumlah nasabah yang mempunyai tingkat kepuasan dan keinginan yang berbeda-beda. Bank syariah perlu menarik minat nasabah agar mau mengivestasikan dananya. Adapun hal yang perlu diperhatikan dalam menarik minat nasabah untuk berinvestasi yaitu keuntungan yang diperoleh nasabah dan kualitas layanan yang sesuai. S…
PENGUKURAN KUALITAS JASA PELAYANAN ATM PT.BANK BPD ACEH
Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas jasa pelayanan ATM PT,
Bank BPD Aceh apakah sesuai dengan harapan konsumen.
Dalam penelitian ini populasi penelitian adalah seluruh nasabah Bank BPD yang menggunakan ATM sebanyak 16,741 nasabah, namun yang berdomisili di kota Banda Aceh yang mengguankan ATM pada Bank BPD sebanyak 3.810 nasabah. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode "Convinence Sampling pengambilan sampel dalam penelitian in…
KUALITAS LAYANAN PUBLIK PT. ASURANSI JIWASRAYA CABANG BANDA ACEH
ABSTRAK
Upaya peningkatan kualitas layanan publik merupakan suatu keharusan bagi setiap penyelenggaraan layanan publik. Karena layanan publik berhubungan dengan layanan kepada masyarakat banyak, naik-buruknya kualitas layanan yang diberikan hanya dapat dilihat dari penilaian masyarakat yang memanfaatkan layanan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan PT Asuransi Jiwasraya Banda Aceh Responden penelitian adalah sebanyak I00 orang nasabah perusahaan asuransi…
ANALISIS PENGARUH FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERADAP LOYALITAS PELANGGAN ASURA…
ABSTRAK
Asuransi Jiwa bersama Bumi Putera adalah salah satu perusahaan jasa yang bergerak di bidang Asuransi saat ini sudah memiliki karyawan mencapai 52 orang, dimana semua karyawannya diperkerjakan adalah sesuai dengan bidangnya masing-masing.
Penelitian ini dilakukan pada asuransi jiwa bersama bumi putera, dan yang menjadi objek penelitian adalah pelanggan jasa asuransi bersama bumi putera di kota banda aceh, sementara tujuan yang diangkat dalam penelitian ini adalah untuk meng…