PERILAKU BERALIH MEREK DALAM PEMBELIAN HANDPHONE PADA KONSUMEN DI KOTA BANDA …
Penelitian ini merupakan pengembangan dari penelitian sebelumnya yang dipublikasikan oleh Khusniyah dan Basu Purwanto mengenai perilaku beralih merek mobil dan juga didukung oleh penelitian Agus tentang perilaku brand switching konsumen dalam pembelian produk handphone di Kota Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan, perangkat pertimbangan dan pencarian pengecer terhadap perilaku bcralih mere…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN PADA RUMAH SAKIT BULAN …
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kulitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen di Rurah Sakit Bulan Sabit Merah Banda Aceh. Lokasi penelitan yang penulis ambil adalah di Rumah Sakit Bulan Sabit Merah di Kota Banda Aceh, dengan objek penelitian mengenai pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen Rumah Sakit Bulan Sabit Merah di Kota Banda Aceh. Sampel penelitian nii adalah sebanyak I00 orang Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purpose sam…
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO BUKU ZIKRA BANDA ACEH
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada toko buku Zikra Banda Aceh. Penarikan sample dilakukan dengan menggunakan metode "Convinience Sampling" terhadap 150 responden yang perah dan sedang menggunakan jasa pelayanan toko buku Zikra Banda Aceh. Koefisien determinan (R2) sebesar 0,851 atau 85,1 persen menunjukkan bahwa determinan variabel keandalan pelayanan, keresponsifan, kredibilitas, penghormatan dan variabcl berwuj…
ANALISIS PENGARUH FAKTOR EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA ASURAN…
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh brand equity terhadap kepuasan konsumen Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 di kota Banda Aceh Tujuan penelitian ini adalah untuk pembuktian ilmiah terhadap pengaruh ekuitas merek (brand awarness, brand perceived quality, brand association, brand loyality) terhadap kepuasan konsumen dalam memihih asuransi Bumiputera 1912 di kota Banda Aceh. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner yang telah didesain sesua…
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KESETIAAN MEREK TOYOTA DI KOTA BANDA ACEH
ABSTRAK
Perusahaan Toyota adalah salah satu perusahaan industri kendaraan. yang memiliki pangsa pasar besar baik di Indonesia rnaupun di negara-negara lain. Mesk:ipun menghadapi berbagai saingan dalam industri otomotif, kendaraan merek Toyota masih banyak diminati oleh konsumen yang ada di Indonesia terutama di Kata Banda Aceh Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh kepuasan konsumen terhadap kesetiaan merek Toyota di kota Band…
PENGARUH IKLAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Iklan, Citra Merek dan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen Nivea For Men di kota Banda Aceh. Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah pengguna produk Nivea For Men yang berdomisili di Kota Banda Aceh Jumlah responden dalam penelitian ini adalah JOO responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner kepada 100 responden yang dilakukan dengan menggun…
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN PERUMAHAN VILA GADING MAS DI KOTA BANDA ACEH
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh ketepatan waktudalam pelayanan, tugas jawab, kelengkapan, akurasi pelayanan terhadap tingkat kepuasan konsumen perumahan Vila Garling Mas di Kola Banda Aceh.Penelitian ini dilakukan di Kola Banda Aceh, sementara yang menjadi objekdalam penelitian ini adalah kepuasan konsumen yang membeli dan menghuni Perumahan Vila Gading Mas di Ulee Kareng. Penarikan sampel dilakukan secara(Sensus Sampling) terhadap 50 responden yang sudah membeli dan me…
PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KESETIAAN KONSUMEN PADA RESTORAN KENTUCKY FRIED CH…
Usaha restoran cepat saji (fast food) seperti Kentucky Fried Chicken (KFC) dapat
menjadi pilihan bagi konsumen yang menginginkan kebutuhan yang lebih mudah, praktis
dan memuask.an . Konsumnen yang merasa puas tentunya ak.an menjadi konsumen yang
memiliki kesetiaan terhadap produk atau jasa perusahaan tersebut. Kepuasan konsumen
pada Kentucky Fried Chicken (KFC) dapat diukcur melalui atribut-atribut kepuasan, yaitu
atni but produk, atn1but pelayanan dan atnibut pembelian dan untuk meh…
KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN JASA HOTEL RASAMALA INDAH DI KOTA BANDA …
ABSTRAK
Strategi pemasaran diperlukan sebagai pendekatan perusahaan dalam usaha menjamin produknya dapat berperan sebagaimana yang diharapkan dengan mempertimbangkan pengaruh lingkungan pemasaran yang merupakan faktor-faktor yang tidak dapat dikendalikan. Strategi pemasaran akan memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang akan dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap peluang yang ada dalam pasar. Berdasarkan uraian diatas penulis berminat untuk mebuat sebuah karya…
