PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KESETIAAN KONSUMEN PADA RESTORAN KENTUCKY FRIED CH…
Pipit Hernita
Usaha restoran cepat saji (fast food) seperti Kentucky Fried Chicken (KFC) dapat menjadi pilihan bagi konsumen yang menginginkan kebutuhan yang lebih mudah, praktis dan memuask.an . Konsumnen yang merasa puas tentunya ak.an menjadi konsumen yang memiliki kesetiaan terhadap produk atau jasa perusahaan tersebut. Kepuasan konsumen pada Kentucky Fried Chicken (KFC) dapat diukcur melalui atribut-atribut kepuasan, yaitu atni but produk, atn1but pelayanan dan atnibut pembelian dan untuk meh…
- Fakultas Ekonomi, Banda Aceh - 2007
- Baca Selengkapnya