GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN PADA PELAYANAN POLIKLINIK GIGI DAN MULUT DI …
ABSTRAK
Nama : Muhammad Raditya Nanza
Program Studi : Pendidikan Dokter Gigi
Judul : Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Poliklinik Gigi dan Mulut di Puskesmas Kota Banda Aceh
Pelayanan kesehatan merupakan salah satu bidang pelayanan publik bagian dari pembangunan nasional. Puskesmas adalah ujung tombak dari pelayanan dan pembangunan kesehatan di Indonesia sehingga pemerintah perlu mengembangkan dan meningkatkan fasilitas/sarana kesehatan untuk memberikan kepuasan dan men…
HUBUNGAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT PELAKSANA DENGAN KEPUASAN …
KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
SKRIPSI
29 Juli 2015
Xiii Halaman + VI Bab + 54 Halaman + 8 Tabel + 1 Skema +13 Lampiran
RITA ZAHARA
1307101020178
HUBUNGAN PELAKSANAAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT PELAKSANA DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH
ABSTRAK
Rumah sakit dinyatakan berhasil, tidak hanya pada kelengkapan fasilitas yang unggul, melainka…
HUBUNGAN SUPERVISI KEPALA RUANG DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RU…
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
SKRIPSI
Juli 2014
XIV + VI Bab + 89 Halaman + 16 Tabel + 1 Skema + 17 Lampiran
AFSRI ANDAYANI
NIM. 1007101020067
HUBUNGAN SUPERVISI KEPALA RUANG DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH 2014
ABSTRAK
Supervisi merupakan bagian dari fungsi manajemen yaitu pengarahan (directing). Apabila ditemukan masalah dalam pelaksa…
SURVAI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA INTERNET PADA WARUNG KOPI KOTA BANDA ACEH
Perkembangan bisnis warung kopi di Aceh saat ini semakin meningkat, oleh karena itu pengusaha warung kopi harus dapat menyediakan fasiltas yang memadai untuk dapat bersaing dengan warung kopi lainnya. Tersedianya fasiltas internet gratis sebagai fasiltas layanan tambahan yang dapat menarik minat pelanggan. Tetapi semakin meningkatnya pengguna yang mengakses internet pada saat bersamaan ke situs yang sama akan menyebabkan akses menjadi lambat, lambatnya akses internet juga di pengaruhi oleh te…
HUBUNGAN MOTIVASI INTRINSIK PERAWAT DENGANRNPENERAPAN PERILAKU CARING KEPADA …
Penerapan perilaku caring merupakan bagian penting dalam peningkatan mutu
kesehatan dan memberikan kepuasan bagi pasien. Caring membantu perawat
dalam melayani pasien, memfasilitasi kemampuan perawat untuk mengenali
pasien, membuat perawat mengetahui masalah pasien, dan mencari serta
melaksanakan solusinya. Penerapan perilaku caring kepada pasien membutuhkan
motivasi intrinsik perawat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
hubungan motivasi intrinsik dengan penerapan perilaku ca…
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENGGUNA ATM (AUTOMATIC T…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah pengguna ATM (Automatic Teller Machine) PT. Bank Aceh di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengguna ATM pada PT. Bank Aceh yang dipilih secara acak. Sampel yang dipilih secara acak sejumlah 100 orang.
Jenis data yang digunakan adalah data primer data sekunder yang diperoleh dari PT. Bank Aceh sebagai objek penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesion…
FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN KEPERAWATAN PASIEN DI INSTALASI G…
KEMENTRIAN RISET, TEKNOLOGI & PENDIDIKAN TINGGI
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
SKRIPSI
27 juli 2015
XXXXXIV + VI + 7 halaman utama + 11 tabel + 1 gambar + 7 lampiran
MAI BONY DOLLAH
1307101020171
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN KEPERAWATAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH.
ABSTRAK
Kepuasan pasien merupakan indikator pertama dari standar suatu rumah sakit untuk mengukur kualitas layanan kesehatan…
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI POLI KLINIK SUB SPESIALIS BEDAH TERH…
ABSTRAK
Kualitas pelayanan merupakan inti kelangsungan hidup sebuah lembaga. Bentuk dan jenis pelayanan tergantung beberapa faktor seperti pengorganisasian, pelayanan, tujuan atau ruang lingkup kegiatan dan sarana pelayanan. Kepuasan pasien adalah perasaan pasien yang timbul akibat layanan pasien yang diperolehnya setelah dibandingkan dengan apa yang diharapkannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di poli klinik sub spes…
PENGARUH KEPERCAYAAN,KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP KEPUASAN PE…
ABSTRACT
This research motivated by the condition of competition between instant message service providers company are increasingly widespread even been able to beat the users of short message service (SMS) in Indonesia.This research purposeful to determine effect of the trust, quality of service and value perception to customer satisfaction on the users of blackberry messenger. Respondents in this research were students of economic faculties Syiah Kuala University Banda Aceh users of blackb…
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. TASPEN R…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan, pengaruh antara prestasi kerja dan kepuasan kerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh antara keinginan dan harapan terhadap kepuasan kerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh antara kebutuhan terhadap kepuasan kerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh antara kepemimpinan, prestasi kerja, keinginan dan harapan dan kebutuhan terhadap kepuasan kerja secara simultan. Penelitian ini di…
