Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala



SURVAI TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA INTERNET PADA WARUNG KOPI KOTA BANDA ACEH

oki syahputra

Perkembangan bisnis warung kopi di Aceh saat ini semakin meningkat, oleh karena itu pengusaha warung kopi harus dapat menyediakan fasiltas yang memadai untuk dapat bersaing dengan warung kopi lainnya. Tersedianya fasiltas internet gratis sebagai fasiltas layanan tambahan yang dapat menarik minat pelanggan. Tetapi semakin meningkatnya pengguna yang mengakses internet pada saat bersamaan ke situs yang sama akan menyebabkan akses menjadi lambat, lambatnya akses internet juga di pengaruhi oleh te…

HUBUNGAN MOTIVASI INTRINSIK PERAWAT DENGANRNPENERAPAN PERILAKU CARING KEPADA …

Halimatus Sakdiah

Penerapan perilaku caring merupakan bagian penting dalam peningkatan mutu kesehatan dan memberikan kepuasan bagi pasien. Caring membantu perawat dalam melayani pasien, memfasilitasi kemampuan perawat untuk mengenali pasien, membuat perawat mengetahui masalah pasien, dan mencari serta melaksanakan solusinya. Penerapan perilaku caring kepada pasien membutuhkan motivasi intrinsik perawat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan motivasi intrinsik dengan penerapan perilaku ca…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PENGGUNA ATM (AUTOMATIC T…

MUTIA RAMADHANI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah pengguna ATM (Automatic Teller Machine) PT. Bank Aceh di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah para pengguna ATM pada PT. Bank Aceh yang dipilih secara acak. Sampel yang dipilih secara acak sejumlah 100 orang. Jenis data yang digunakan adalah data primer data sekunder yang diperoleh dari PT. Bank Aceh sebagai objek penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesion…

FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN KEPERAWATAN PASIEN DI INSTALASI G…

Mai Bony Dollah

KEMENTRIAN RISET, TEKNOLOGI & PENDIDIKAN TINGGI UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEPERAWATAN SKRIPSI 27 juli 2015 XXXXXIV + VI + 7 halaman utama + 11 tabel + 1 gambar + 7 lampiran MAI BONY DOLLAH 1307101020171 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELAYANAN KEPERAWATAN PASIEN DI INSTALASI GAWAT DARURAT RUMAH SAKIT UMUM DAERAH dr. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH. ABSTRAK Kepuasan pasien merupakan indikator pertama dari standar suatu rumah sakit untuk mengukur kualitas layanan kesehatan…

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI POLI KLINIK SUB SPESIALIS BEDAH TERH…

Suriani

ABSTRAK Kualitas pelayanan merupakan inti kelangsungan hidup sebuah lembaga. Bentuk dan jenis pelayanan tergantung beberapa faktor seperti pengorganisasian, pelayanan, tujuan atau ruang lingkup kegiatan dan sarana pelayanan. Kepuasan pasien adalah perasaan pasien yang timbul akibat layanan pasien yang diperolehnya setelah dibandingkan dengan apa yang diharapkannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di poli klinik sub spes…

PENGARUH KEPERCAYAAN,KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP KEPUASAN PE…

Cut Putri Nasrullah

ABSTRACT This research motivated by the condition of competition between instant message service providers company are increasingly widespread even been able to beat the users of short message service (SMS) in Indonesia.This research purposeful to determine effect of the trust, quality of service and value perception to customer satisfaction on the users of blackberry messenger. Respondents in this research were students of economic faculties Syiah Kuala University Banda Aceh users of blackb…

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. TASPEN R…

Salmiati

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh antara kepemimpinan dan kepuasan kerja karyawan, pengaruh antara prestasi kerja dan kepuasan kerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh antara keinginan dan harapan terhadap kepuasan kerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh antara kebutuhan terhadap kepuasan kerja karyawan, untuk mengetahui pengaruh antara kepemimpinan, prestasi kerja, keinginan dan harapan dan kebutuhan terhadap kepuasan kerja secara simultan. Penelitian ini di…

GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI BLUD RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MEURAXA B…

ZEFRIADI NUR

GAMBARAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN Dl EL1JD R1JMAB SAKIT UMUM DAERAII MEURAXA BANDA ACEH TAHUN 2013 ABSTRAK Mutu pelayanan dipengaruhi oleh unsur masukan, proses dan keluaran yang baik. Unsur masukan seperti sarana, prasarana, tenaga dan dana. Proses meliputi semua kegiatan yang dilakukan agar terselenggaranya suatu pelayanan. Unsur keluaran merupakan adanya perubahan yang terjadi pada pasien akibat dan tindakan yang diberikan. Kesemua hal tersebut mempengaruhi kualitas pelayanan yang akan…

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN PERILAKU KEWARGAAN O…

Perdana Errianda

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan perilaku kewargaan organisasional sebagai variabel pemediasi pada karyawan perusahaan PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh. Responden penelitian adalah karyawan perusahaan PT. PLN (Persero) Area Banda Aceh sebanyak 81 karyawan. Hasil analisis data menggunakan HLM (Hierarchical Linear Modelling) menunjukkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, kepuasan kerja…

PENGARUH PENGALAMAN AUDIT, KEPUASAN KERJA DAN INTEGRITAS TERHADAP KINERJA APA…

Muhajir

Penelitian ini dilakukan pada Inspektorat Aceh dengan tujuan untuk menguji pengaruh pengalaman audit, kepuasan kerja dan integritas terhadap kinerja aparat pengawasan internal pemerintah (APIP) baik secara bersama-sama maupun parsial. Populasi penelitian adalah seluruh aparat pengawasan intern pemerintah yang melakukan tugas pemeriksaan atas nama Inspektorat Aceh. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi data primer dan data sekunder. Metode analisis yang digunakan adalah anal…




    SERVICES DESK