HUBUNGAN GAYA PENGAMBILAN KEPUTUSAN KEPALA RUANG DENGAN KEPUASAN KERJA PERAW…
Kepala ruang sebagai manajer keperawatan sangat diharapkan perannya dalam mengelola tenaga keperawatan dengan memberikan suasana kerja yang baik, pengorganisasian dan pengedalian kerja yang baik serta memiliki kemampuan dalam mengambil keputusan. Gaya pengambilan keputusan merupakan cara pengambil keputusan berfikir dan bereaksi terhadap masalah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan gaya pengambilan keputusan kepala ruang de…
HUBUNGAN KECERDASAN EMOSIONAL PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAY…
Kecerdasan emosional mempunyai ikatan erat dengan keberhasilan bekerja, seorang
perawat yang memiliki kecerdasan emosional baik senantiasa mempunyai
kemampuan dalam berinteraksi. Kecerdasan emosional meliputi: kesadaran diri, mengelola emosi, memotivasi diri, empati, dan keterampilan sosial. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui hubungan kecerdasan emosional perawat dengan kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan di ruang rawat inap kelas …
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH …
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas yang dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada toko Zidni Service Laptop dan Handphone di Blangkejeren. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Purposive Sampling dengan sampel 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, variabel kualitas pelayanan da…
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kualitas
pelayanan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh variabel kepuasan pada
PT. Indah Logistik Cargo di Kota Langsa. Penelitian ini merupakan penelitian
kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner sebagai instrument pengumpulan data.
Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Indah Logistik Cargo yang
berjumlah 200orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah
purposive sampling. Metode…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUASAN KONSUM…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan konsumen terhadap Kepuasaan Konsumen PT. Bank Aceh Syariah Cabang Kota Blangkejeren Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Nonprobability Sampling dengan sampel 120 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayana berpengaruhi secara positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Konsumen dan Variabel Kepercayaan Konsumen berpengaruh secara…
PENGARUH KEPEMIMPINAN OTENTIK DAN MODAL PSIKOLOGIS TERHADAP KETERLIBATAN KERJ…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepemimpinan otentik dan modal psikologis terhadap keterlibatan kerja yang dimediasi oleh kepuasan kerja pada pegawai Kantor BAPPEDA Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor BAPPEDA Aceh yang berjumlah 136 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah simple random sampling. Statistical Produk and Service So…
PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPU…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi dan budaya perusahaan terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh kepuasaan kerja pada PT. Daya Labuhan Indah Kebun Sei Deras. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini mengggunakan probability sampling technique dengan sampel 100 responden. Metode pengolahan data menggunakan model analisis jalur (path analysis) yang diolah melalui program statistical product and service solutions (SPSS) IBM 24. Hasil penelitian ini menunjukkan ba…
HUBUNGAN KONSEP DIRI PERAWAT FUNGSIONAL DENGAN TINGKAT KEPUASAN KERJA DI RUAN…
Pembagian konsep diri menurut Stuart & Sandeen (1998) terdiri dari; citra tubuh, ideal diri, harga diri, peran dan identitas. Individu dengan konsep diri yang positif dapat berfungsi lebih efektif yang terlihat dari kemampuan interpersonal, kemampuan intelektual dan penguasaan lingkungan. Kepuasan kerja pada dasarnya merupakan suatu yang bersifat individual, setiap individu memiliki ting…
HUBUNGAN ANTARA FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN DENGAN KEPUASAN KERJA PERAWAT DALAM PE…
Kepuasan kerja merupakan respon emosional pekerja terhadap pekerjaannya. Faktor-faktor penting yang mendorong kepuasan kerja adalah pekerjaan yang secara mental menantang, imbalan yang pantas, kondisi kerja yang mendukung, rekan kerja yang sportif, dan kesesuaian pribadi karyawan dengan pekerjaannya. Kepuasan kerja itu sendiri mempengaruhi perawat dalam melakukan pelayanan keperawatan terhadap pasien. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan a…
