KUALITAS PELAYANAN JASA PENDIDIKAN DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SYIAH KUAL…
Penulisan skripsi ini mengenai Kualitas Pelayanan Jasa Pendidikan di Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala Darussalam Banda Aceh. Penelitian ini berujuan untuk mengetahui tingkat kepasan mahasiswa terhadap kualitas jasa pendidikan yang diberikan oleh Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala.
Dalam menyelesaikan penelitian ini, penulis secara langsung mengadakan penelitian pada Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala Darussalam Banda Aceh Populasi seluruh mahasiswa…
PENGARUH TOTAL CUSTOMER BENEFIT DAN TOTAL COST OF PURCHASE TERHADAP KEPUASAN …
Sebelum memutuskan untuk membeli, konsumen dapat menilai dan
mempertimbangkan faktor atribut produk yang layak untuk dibeli. Konsumen harus lebih kritis dalam memilih produk yang akan dikonsumsi Konsumen terlebih dahulu melakukan evaluasi terhadap berbagai merek. Apabila konsumen merasa mendapatkan keuntungan dan produk tersebut sesuai dengan selera dan kebutuhannya, maka konsumen akan melakukan …
PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, SWITCHING BARRIER DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP…
Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian terdahulu yang dipublikasi
oleh Okidarsyah, Muhammad tcntang Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Switching Barrier Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus di Perusahaan Asuransi Kerugian) Penelitian ini bertujuan untuk mengctahui pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Perusahaan, Switching Barrier Dan Kepuasan Pelanggan baik secara partial maupun sccara simultan terhadap loya…
PENGARUH KETERLIBATAN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN, PENILAIAN PADA LINGKUNGAN …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keterlibatan dalam pengambilan keputusan, penilaian pada lingkungan kerja dan motivasi berprestasi terhadap kepuasan kerja pegawai Badan Pengusahaan Kawasan Perdagangan Bebas dan Pelabuhan Bebas Sabang. Responden penelitian sebanyak 56 orang karyawan lembaga tersebut yang diambil secara convinience sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik regresi lini…
PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP K…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melihat pengaruh kepercayaan terhadap kepuasan konsumen serta implikasinya terhadap kesetiaan pclanggan dalam perdagangan online. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah I00 orang pelanggan dari Nema Songket, sebuah usaha penjualan songket secara online. Pengumpulan data primer dilakukan dengan cara membagikan lembar pertanyaan (Kuesioner) melalui media internet. Kriteria yang digun…
PENGARUH FAKTOR KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. ASURANSI JIWA MANULIF…
Perkembangan perusahaan jasa asuransi pada saat ini memegang peranan
penting. Apabila ditinjau dari fungsi dan perannya, kehadiran perusahaan asuransi sangat dibutuhkan mengingat dalam setiap usaha ekonomi selalu muncul resiko ketidakpastian. Sejalan dengan hal tersebut, persaingan usaha asuransi yang semakin kompetitif membuat sctiap perusahaan asuransi berusaha untuk menjadi yang terbaik dengan memberikan serta menawarkan berbagai ragam keuntungan. Salah s…
KEPUASAN PENGHUNI RUMAH SEDERHANA TIPE 36 DI KOTA BANDA ACEH
Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh lingkungan pemukman, lokasi, desain bangunan, sarana dan prasarana terhadap tingkat kepuasan penghunit rumah tipe 36 di Kota Banda Aceh Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode "Quota Sampling terhadap 50 responden yang sudah membeli rumah sederhana tipe 36di Kota Banda Aceh
Dari hasil penelitian dengan menggunakan regrsi linear berganda menghasilkan persamaan akhir yaitu …
PERBEDAAN KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA TELKOMSEL DENGAN JASA…
Keluhan konsumen terhadap kerusakan jaringan sering kali terjadi baik untuk jaringan Telkomsel maupun Satelindo. Namun kalau dilihat dalam realita baik pihak Telkomscl maupun Stelindo kurang memperhatikan keluhan dari konsumen, terutama pihak operator dalam menangani masalah tersebut seharusnya secepatnya menyelesaikan dan memberikan alasan yang tepat kepada konsumen yang merasa di rugikan.
Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan k…
PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI K…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk pengetahui pengaruh nilai pelanggan dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan produk Apple di Kota Banda Aceh Penelitian ini dilakukan pada masyarakat Kota Banda Aceh yang menggunakan produk Apple (macbook, iPhone, iPad, iPod, dll) dengan jumlah sampel sebanyak I00 responden. Pengumpulan data primer dilakukan dengan cara membagikan lembar pertanyaan (kuesioner) dengan metode Non Probability Sampling dimana pemilihan sampel dengan cara memberi kes…
PENGARUH KEPUASAN TERHADAP KESETIAAN KONSUMEN PADA RESTORAN UJONG BATEE BAND…
Dengan banyaknya restoran yang tumbuh dan berkembang di Nanggroe Aceh Darussalam dan Banda Aceh khususnya serta dengan meningkatnya kualitas hidup masyarakat maka wajar jika timbul persaingan ketat untuk memikat serta menarik konsumen
Dalam hal ini konsumen tentunya ingin di beri kepuasan oleh restoran yang mereka kunjungi, konsumen yang puas akan menjadi konsumen yang setia terhadap produk atau jasa perusahaan tersebut Penulis mengukur kepuasan pada Restor…
