Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP K…

Rizky Ananda Pratama

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melihat pengaruh kepercayaan terhadap kepuasan konsumen serta implikasinya terhadap kesetiaan pclanggan dalam perdagangan online. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah I00 orang pelanggan dari Nema Songket, sebuah usaha penjualan songket secara online. Pengumpulan data primer dilakukan dengan cara membagikan lembar pertanyaan (Kuesioner) melalui media internet. Kriteria yang digun…


    SERVICES DESK