FAKTOR-FAKTOR BAURAN PEMASARAN YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMAKA…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui berapa besar pengaruh pengaruh faktor-faktor bauran pemasaran terhadap keputusan pemakaian jasa warung internet di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna jasa warnet di Kota Banda Aceh, pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan Purposive Sampling hal ini dikarenakan jumlah populasi tidak diketahui secara pasti sehingga teknik pengambilan sampel adalah non probaliti sampling. Penarikan sampel di batasi dengan…
PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA HOTEL HERMES PA…
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa Hotel Hermes Palace di Kota Banda Aceh Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode"Convinience" terhadap I50 responden dengan katagori 75 responden yang menggunakan jasa hotel Heremes Palace dan 75 responden lagi yang tidak menggunakannya.. Hasil penelitian diperoleh bahwa secara umum ketiga variabel independen yang diuji dalam analisis diskriminan dinyatakan con…
PENGUKURAN PELAYANAN JASA PT ASURANSI JIWA MANULIFE INDONESIA CABANG BANDA ACEH
Kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan jasa asuransi sangat penting artinya bagi nasabah perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia Cabang Banda Aceh pasca musibah tsunami 26 Desember 2004. Responden penelitian adalah sebanyak 75 orang nasabah yang dipilih secara corvinienee sampling. Variabel yang digunakan adalah lima dimensi kualitas layanan yang meliputi reliability, assurance, responsivenes, emphaty da…
PENGARUH FAKTOR KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN JASA PT BA…
ABSTRAK
Faktor kepercayaan terhadap jasa yang ditawarkan oleh banksangat penting artinya bag nasabah. Karena keputusan nasabah dalam memanfaatkan layanan suatu bank tidak terlepas dari tersebut. kepercayaan mereka terhadap bank Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor kepercaryaan yang meliputi kepercaryaan atribut-objek, kepercayaan manfaat-atribut, dan kepercayaan manfaat-objek terhadapkeputusan nasabah PT Bank BNI 46 Cabang Banda Aceh Sampel penelitian sebanyak 96 orang n…
PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BUS EKSEKUTIF CV. KURNIA RUTE BA…
ABSTRAK
Persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan perusahaan jasa angkutan sangat penting artinya bagi pencapaian tujuan perusahaan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi penumpang terhadap layanan buseksekutif CV Kurnia Rute Banda Aceh-Medan. Responden penelitian adalah sebanyak 120 orang penumpang yang memanfaatkan layanan jasa angkutan bus tersebut. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik uji beda rata-rata (uji t). Hasil penelitian …
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA SIR DOORSMEER SEHAT DI KOTA BANDA ACEH
ABSTRAK
Sir Doosrmeer Sehat merupakan usaha yang menawarkan jasa untuk mencuci dan merawat kendaraan roda 4 maupun roda 2. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan yang ditawarkan Sir Doorsmeer sehat. Kepuasan pelanggan dilihat ada atau tidaknya perbedaan antara layanan yang diterima oleh pelanggan Doorsmeer. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner kepada 100 Responden. Selanjutnya peralatan analisis data yang digunakan ada…
ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG ANGKUTAN FA. PMTOH DAN CV. PELANGI DI KOTA BANDA…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat perbedaan kepuasan dari pelayanan jasa angkutan FA. PMTOH dan CV. Pelangi di Kota Banda Aceh.
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh dan yang menjadi objek dalam
penelitian ini adalah tentang kcpuasan dan pelayanan angkutan PMTOH dan pelangi di
Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah
menggunakan angkutan PMTOH dan pclangi di Kota Banda Aceh, jumlah populasi
dalam penelitian me…
KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN JASA BANK DANAMON SYARIAH DI KOTA BA…
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan jas terhadap kepuasan nasabah Bank Danamon Syariah di Kota Banda Aceh.
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Acch, yang menj:di objek dalam
penelitian ini adalah pelayanan jasa dan tingkat kepuasan konsumen pada Bank
Danamon Syariah, Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakan metode "Purposive'terhadap 100 responden yang masih menggunakan jasa pelayan…
ANALISIS PEMBEDA DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP FREKUENSI JARANG MAUPUN …
Penelitian ini bertujuan menjelaskan variabel kualitas pelayanan yang membedakan frekuensi jarang maupun seringnya konsumen mengkonsumsi jasa internet pada Warnet Multimedia Darussalam Banda Aceh. Sampel dalam penehitian ini adalah sebagian mahasiswa yang mengkonsumsi jasa pada Warnet Multimedia Darussalam Banda Aceh. Jumlahnya 100 orang mahasiswa. Tekuik pengambilan sampelnya menggunakan teknik pengambilan sampel secara internet confinience sampling. Data diperoleh melalui wawancara dan k…
IDENTIFIKASI FAKTOR PENENTU KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM MEMILIH JASA PERBANK…
Keputusan nasabah dalam memilih jasa perbankan bank syariab atau pun bank konvensional tentunya dapat disebabkan oleh banyak faktor. Pada kenyataannya, sejak kehadiran bank syariah, banyak diantara nasabah yang dahulunya memanfaatkan jasa bank konvensional justru beralih ke bank syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor menentukan keputusan konsumen untuk memilih jasa perbankan di Kota Banda Aceh.
Responden …
