Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PROSES MIGRASI BSI MOBILE KE SUPERAPP BYOND PADA BSI KCP SIGLI ISKANDAR MUDA

ARIF AZISMI

Kesimpulan Berdasarkan hasil pembahasan mengenai proses migrasi BSI Mobile ke SuperApp Byond pada BSI KCP Sigli Iskandar Muda, maka dapat disimpulkan beberapa hal sebagai berikut: Proses migrasi dari BSI Mobile ke SuperApp Byond BSI merupakan bagian dari strategi transformasi digital yang dilakukan oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) untuk meningkatkan kualitas layanan serta memenuhi kebutuhan nasabah di era digital. Di tingkat cabang, khususnya BSI KCP Sigli Iskandar Muda, proses ini dil…

  • Fakultas Ekonomi dan Bisnis Keuangan dan Perbankan (D3), Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP ACTUAL USE Y…

ZAID AL FARISI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh perceived ease of se dan perceived usefulness terhadap actual use yang dimediasi oleh adoption intention pada Pada Pengguna Bsi Mobile Di Kota Banda Aceh. Penentuan jumlah sampel untuk analisis Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan rumus minimal 5 dan maksimal 10 kali dari jumlah indikator. Pada penelitian ini menggunakan 10 kali jumlah variabel indikator yang berjumlah 20 indikator yang digunakan (Ferdinand, 2013) sehingga me…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN (PAKSERV) TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG DIMEDI…

MUHAMMAD MAHFUD

ABSTRAK Di industri perbankan, menetapkan ukuran untuk memuaskan nasabah sangat sulit. Namun, kualitas pelayanan yang diberikan oleh BSI Mobile memainkan peran penting dalam mengukur kinerja Bank. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model PAKSERV dalam mengukur kepuasan pelanggan dan minat beli BSI Mobile di Kota Banda Aceh. Untuk pengambilan sampel, penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan purposive sampling…

ANALISIS TINGKAT UTILITY TERHADAP LAYANAN APLIKASI BSI MOBILE DI KOTA BANDA ACEH

NOVIANDRI YUDISTIRA

ABSTRAK Judul : Analisis Tingkat Utility Terhadap Layanan Aplikasi Bsi Mobile Di Kota Banda Aceh Nama : Noviandri Yudistira Fakultas/ Jurusan : Ekonomi dan Bisnis / Ekonomi Pembangunan Kosentrasi : Ekonomi Publik Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat utilitas terhadap layanan aplikasi BSI Mobile di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kota Banda Aceh denga…

PENGARUH KEUNTUNGAN RELATIF, FITUR LAYANAN,RISIKO, DAN KEPATUHAN SYARIAH TERH…

CINDY ASTUTI

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh keuntungan relatif, fitur layanan, risiko, dan kepatuhan syariah terhadap minat transaksi nasabah menggunakan BSI Mobile. Objek penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Banda Aceh yang menggunakan BSI Mobile. Sampel diambil dengan metode purposive sampling. Ada 100 sampel data yang menjadi objek yang akan diteliti. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan data penelitian, yaitu data primer yang diperoleh d…


    SERVICES DESK