PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, PERCEIVED USEFULNESS DAN ENTITAS KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA INFORMASI AKHIR BERBASIS SOFTWARE (STUDI KASUS PADA MOBILE BANKING BANK BCA BANDA ACEH) | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, PERCEIVED USEFULNESS DAN ENTITAS KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA INFORMASI AKHIR BERBASIS SOFTWARE (STUDI KASUS PADA MOBILE BANKING BANK BCA BANDA ACEH)


Pengarang

MUHAMMAD RIZKI - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1501103010030

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi (S1) / PDDIKTI : 62201

Penerbit

Banda Aceh : FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA., 2019

Bahasa

Indonesia

No Classification

1

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK


Akuntansi sudah lama dipengaruhi dan dibantu oleh sistem informasi seiring dengan berkembangnya teknologi. Salah satu nya ialah terciptanya sistem akuntansi berbasis software yang dalam penerapannya dapat mempermudah kerja dari sistem akuntansi. Hal ini dapat dirasakan khususnya para nasabah bank dalam melakukan aktivitas perbankan. Penggunaan internet yang menyeluruh keseluruh aspek kehidupan, salah satunya aspek ekonomi, juga ikut mempengaruhi dari perkembangan sistem informasi akuntansi berbasis software. dari keseluruhan hal tersebut melahirkan suatu sistem akuntansi yaitu mobile banking yang dapat mempermudah kegiatan nasabah dalam melakukan ativitas perbankan. Suatu sistem dapat dikatakan berhasil jika pengguna dari sistem tersebut merasa puas atas hasil yang diberikan oleh sistem tersebut. Dan kepuasan dari pengguna dapat dipengaruhi oleh kualitas sistem informasi, perceived usefulness dan entitas kepercayaan. Oleh karena itu peneliti ingin melakukan penelitian studi kasus dari pengaruh hal-hal tersebut terhadap kepuasan dari pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh dari kualitas sistem informasi, perceived usefulnesss dan entitas kepercayaan terhadap kepuasan pengguna informasi akhir berbasis software. populasi dalam penelitian adalah seluruh nasabah pengguna mobile banking dan penentuan sample dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling, dengan jumlah pengamatan sebanyak 100 nasabah Bank BCA Banda Aceh. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bhawa secara simultan variabel kualitas sistem informasi, perceived usefulness dan entitas kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan dari pengguna informasi akhir berbasis software. secara parsial hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kualitas sistem informasi berpengaruh terhadap kepuasan pengguna, (2) perceived usefulness berepengaruh terhadap kepuasan pengguna, (3) dan entitas kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan pengguna.
Kata Kunci : Kualitas Sistem Informasi, Perceived Usefullnes, Entitas Kepercayaan, Kepuasan Pengguna Sistem Informasi, Mobile Banking


Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK