PENGARUH ATMOSPHERICS DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP NIAT PERILAKU MELALUI KEPUASAN PENGUNJUNG PADA MASJID RAYA BAITURRAHMAN KOTA BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    THESES

PENGARUH ATMOSPHERICS DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP NIAT PERILAKU MELALUI KEPUASAN PENGUNJUNG PADA MASJID RAYA BAITURRAHMAN KOTA BANDA ACEH


Pengarang

NOVITA SARI - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1609200020057

Fakultas & Prodi

Fakultas / / PDDIKTI :

Penerbit

Banda Aceh : Program Study Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala., 2018

Bahasa

Indonesia

No Classification

658.834 2

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK


Abstrak karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala Darussalam – Banda Aceh.

PENGARUH ATMOSPHERICS DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP NIAT PERILAKU MELALUI KEPUASAN PENGUNJUNG PADA
MASJID RAYA BAITURRAHMAN KOTA BANDA ACEH

Oleh
NOVITA SARI
Nim : 1609200020057

Konsentrasi : Manajemen Pemasaran

Pembimbing Utama : Prof. Dr. Nasir, SE, MBA
Pembimbing Pembantu : Dr. Sorayanti Utami, SE, MM


Abstrak: Penelitian ini merupakan studi empiris yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh Atmospherics dan Nilai yang dirasakan terhadap Niat perilaku melalui Kepuasan pengunjung. Penelitian ini dilakukan pada Masjid Raya Baiturrahman kota Banda Aceh. Populasi penelitian seluruh pengunjung Masjid Raya Baiturrahman kota Banda Aceh. Sampel penelitian sebanyak 260 yang dikumpulkan melalui teknik Purposive Sampling. Pengumpulan data primer dilakukan dengan pembagian kuesioner. Data primer dianalisis dengan menggunakan Confirmatory Factor Analysis (CFA) dengan Stuctural Equation Modelling (SEM) melalui program AMOS. Atmospherics dan Nilai yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat perilaku pengunjung. Kepuasan pengunjung mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Niat perilaku. Atmospherics dan Nilai yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat perilaku pengunjung melalui mediasi Kepuasan Pengunjung. Kemudian penelitian ini juga menemukan peran Kepuasan pengunjung secara tidak langsung memediasi pengaruh Atmospherics dan Nilai yang dirasakan terhadap Niat perilaku secara sebagian (partial mediation).


Kata kunci: atmospherics, nilai yang dirasakan, kepuasan pengunjung dan niat perilaku.








ABSTRACT


Abstract of thesis submitted to the Examination Committee in partial fulfilment of the reguirement for Master Degree of Magister Management on Graduated Program of Syiah Kuala University at Darussalam – Banda Aceh.


THE EFFECT OF ATMOSPHERICS AND PERCEIVED VALUE ON
BEHAVIOURAL INTENTION THROUGH VISITORS SATISFACTION AT
MASJID RAYA BAITURRAHMAN BANDA ACEH


By:
NOVITA SARI
Nim : 1609200020057

Concentration : Marketing Management

Supervior : Prof. Dr. Nasir, SE, MBA
Co-Supervior : Dr. Sorayanti Utami, SE, MM


Abstract: This study is an empirical study that aims to determine the effect of Atmospherics and Perceived value on Behavioral intention through Visitor satisfaction. This research was conducted at Masjid Raya Baiturrahman in Banda Aceh. The study population is all visitors of Masjid Raya Baiturrahman Banda Aceh. 260 samples of the research were collected through Purposive Sampling technique. Primary data collection is done by distributing questionnaires. Primary data were analyzed using Confirmatory Factor Analysis (CFA) by using Stuctural Equation Modeling (SEM). Atmospherics and Perceived value have a positive and significant effect on Behavioral intention. Visitor satisfaction has a positive and significant influence on Behavioral intention. The Atmospherics and Perceived value has a positive and significant effect on Behavioral intention through Visitor satisfaction as mediation. This study also found the role of Visitor satisfaction indirectly mediating the influence of Atmospherics and Perceived value of partial mediation.

Keywords: atmospherics, perceived value, visitor satisfaction and behavioral intention.


Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK