Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH CONSUMER BASED-BRAND EQUITY TERHADAP KESETIAAN MEREK DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI ( KAJIAN PADA HERMES PALACE HOTEL BANDA ACEH )
Pengarang
MARDHATILLAH - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1301102010059
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA., 2017
Bahasa
Indonesia
No Classification
1
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Consumer Basedbrand
Equity terhadap Kesetiaan Merek dengan Kepuasan Konsumen sebagai
variabel mediasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 199
responden yang merupakan pelanggan Hermes Palace Hotel Aceh kota Banda
Aceh. Purposive Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel.
Metode analisis Hierarcichal Linear Modelling (HLM) di gunakan sebagai
metode analisis untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel yang terlibat. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa Ekuitas Merek berpengaruh signifikan
terhadap Kepuasan Konsumen. Selain itu, diperoleh hasil bahwa variabel
Kepuasan Konsumen memediasi secara parsial pengaruh Ekuitas Merek terhadap
Kesetiaan Merek . Semakin baik Ekuitas Merek dalam sebuah Perusahaan,
semakin tinggi Kepuasan yang dirasakan Oleh Konsumen, maka semakin kuat
pula Kesetiaan konsumen Untuk membeli ulang Produk dari sebuah perusahaan
tersebut.
Kata kunci: Consumer based-brand Equity, Kesetiaan Merek,Kepuasan
Konsumen Pada sebuah Hotel.
Tidak Tersedia Deskripsi
DAMPAK BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IDENTIFICATION TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA MEREK HEYLOCAL DI KOTA BANDA ACEH (NASHIVA, 2025)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND EXPERIENCE DAN SOCIAL MEDIA BENEFIT PADA KONSUMEN BRAND LAFIYE (AFIFAH DURRATUL HIKMAH, 2025)
PENGARUH EMOTIONAL BRAND ATTACHMENT TERHADAP CONSUMER-BASED BRAND EQUITY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND CREDIBILITY DAN CONSUMER SATISFACTION PADA KONSUMEN SMARTPHONE BRAND SAMSUNG (Siti Andriani, 2024)
PENGARUH ASOSIASI MEREK, KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PERUSAHAAN TELEKOMUNIKASI TRI DI KOTA BANDA ACEH (Yodi Satria Buari, 2019)
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KESETIAAN MEREK KONSUMEN SHAMPOO PANTENERNDL KOTA BANDA ACEH (Amrizal, 2024)