PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN SELF-CONGRUITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERASI(STUDI PADA KONSUMEN EIGER DI KALANGAN MAHASISWA ATAU PELAJAR KOTA BANDA ACEH) | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN SELF-CONGRUITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN GENDER SEBAGAI VARIABEL MODERASI(STUDI PADA KONSUMEN EIGER DI KALANGAN MAHASISWA ATAU PELAJAR KOTA BANDA ACEH)


Pengarang

Ridha Aditya Razaq - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1201102010064

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2016

Bahasa

Indonesia

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand persoanlity dan self congruity terhadap loyalitas pelanggan dengan gender sebagai variabel moderasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen eiger di kalangan mahasiswa atau pelajar kota Banda Aceh.
Metode penelitian ini menggunakan kuisioner sebagai instrument penelitian. Purposive sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis Moderating Regression Analysis (MRA) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh dari variabel-variabel yang terlibat.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand personality dan self congruity berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, diperoleh bahwa Gender memoderasi pengaruh brand personality dan self congruity terhadap loyalitas pelanggan konsumen eiger di kalangan mahasiswa atau pelajar kota Banda Aceh.
Kata Kunci: Brand Personality, Self Congruity, Gender, Loyalitas Pelanggan

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK