Electronic Theses and Dissertation

ABSTRAK

Flexible work arrangement merupakan sistem kerja utama pada pekerjaan pengemudi ojek online yang memungkinkan pengemudi menyesuaikan waktu secara mandiri untuk memaksimalkan penghasilan di tengah fluktuasi pendapatan lapangan, sekaligus membagi waktu dengan kebutuhan personal demi menghindari kelelahan fisik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara flexible work arrangement dengan kepuasan kerja pada pengemudi ojek online di Banda Aceh. Teknik penentuan sampel menggunakan Accidental Sampling dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 191 pengemudi ojek online di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode korelasional. Pengumpulan data dilakukan menggunakan flexible work arrangement scale dan generic job satisfaction scale. Analisis data menggunakan uji korelasi Pearson Product Moment dengan bantuan program IBM SPSS Statistics versi 27, di mana uji asumsi berdasarkan Exploratory Data Analysis menunjukkan data terdistribusi normal dan memiliki hubungan linear. Hasil penelitian menunjukkan nilai koefisien korelasi (r)=0,513 dengan nilai signifikansi p = 0,000 (p< 0,05). Hasil tersebut menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan antara flexible work arrangement dengan kepuasan kerja pada pengemudi ojek online di Banda Aceh. Artinya, semakin tinggi flexible work arrangement yang dirasakan oleh pengemudi ojek online, maka semakin tinggi pula kepuasan kerja yang dimiliki dan sebaliknya. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa flexible work arrangement merupakan aspek krusial sebagai penyangga kesejahteraan psikologis pekerja ekonomi digital. Perusahaan penyedia layanan aplikasi disarankan untuk mempertahankan skema kerja fleksibel guna menjaga stabilitas kepuasan kerja mitra di lapangan.

Kata kunci: Flexible work arrangement, kepuasan kerja, Pengemudi ojek online, Banda Aceh.

ABSTRACT A flexible work arrangement is the primary system for online motorcycle taxi drivers, allowing them to independently adjust working hours to maximize earnings and balance personal needs to prevent physical exhaustion. This study aims to determine the relationship between flexible work arrangements and job satisfaction among online motorcycle taxi drivers in Banda Aceh. The sampling technique employed was Accidental Sampling, involving 191 drivers. This quantitative research used a correlational method, collecting data through the flexible work arrangement scale and the generic job satisfaction scale. Data analysis was conducted using the Pearson Product-Moment correlation test, with prior Exploratory Data Analysis confirming normally distributed and linear data. The results showed a significant positive relationship between flexible work arrangements and job satisfaction (r = 0.513, p = 0.000). This implies that higher perceived flexible work arrangements lead to higher job satisfaction among drivers, and vice versa. In conclusion, flexible work arrangements serve as a crucial buffer for the psychological well-being of digital economy workers. Application service providers are advised to maintain flexible working schemes to preserve the stability of their partners' job satisfaction. Keywords: Flexible work arrangement, job satisfaction, online motorcycle taxi drivers, Banda Aceh.