Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh investasi teknologi informasi
dan efisiensi operasional terhadap nilai perusahaan dengan kinerja perusahaan
sebagai variabel mediasi pada sektor perbankan di Indonesia. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari
laporan keuangan tahunan 42 bank yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama
periode 2020–2024. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Squares
Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan software SmartPLS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa investasi teknologi informasi berpengaruh
positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan dan nilai perusahaan. Efisiensi
operasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan, namun tidak
berpengaruh signifikan secara langsung terhadap nilai perusahaan. Selain itu,
kinerja perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan.
Hasil analisis mediasi menunjukkan bahwa kinerja perusahaan memediasi secara
parsial hubungan antara investasi teknologi informasi dan nilai perusahaan, serta
memediasi secara penuh (full mediation) hubungan antara efisiensi operasional
dan nilai perusahaan. Temuan ini menunjukkan bahwa pengaruh investasi
teknologi informasi terhadap nilai perusahaan terjadi baik secara langsung
maupun tidak langsung melalui kinerja perusahaan, sedangkan pengaruh efisiensi
operasional terhadap nilai perusahaan sepenuhnya terjadi melalui kinerja
perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan perbankan perlu mengoptimalkan
investasi teknologi dan efisiensi operasional untuk meningkatkan kinerja keuangan
yang pada akhirnya dapat memperkuat nilai perusahaan.
Kata Kunci: Investasi Teknologi Informasi, Efisiensi Operasional, Kinerja
Perusahaan, Nilai Perusahaan

This study aims to analyze the effect of information technology investment and operational efficiency on firm value, with company performance as a mediating variable in the Indonesian banking sector. This research employs a quantitative approach using secondary data obtained from the annual financial statements of 42 banks listed on the Indonesia Stock Exchange during the 2020–2024 period. The data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLSSEM) with SmartPLS software. The results indicate that information technology investment has a positive and significant effect on both company performance and firm value. Operational efficiency has a significant effect on company performance but does not have a direct significant effect on firm value. In addition, company performance has a positive and significant effect on firm value. The mediation analysis shows that company performance partially mediates the relationship between information technology investment and firm value, and fully mediates (full mediation) the relationship between operational efficiency and firm value. These findings suggest that the effect of information technology investment on firm value occurs both directly and indirectly through company performance, while the effect of operational efficiency on firm value occurs entirely through company performance. Therefore, banking institutions are encouraged to optimize technology investment and operational efficiency to improve financial performance, which in turn will strengthen firm value. Keywords: Information Technology Investment, Operational Efficiency, Company Performance, Firm Value