Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PERAN BRAND IMAGE DAN DIGITAL MARKETING DALAM MEMBANGUN BRAND LOYALTY PADA ESTEH KOETARAJA
Pengarang
M. AHLUL - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Iskandarsyah - 196511062000031001 - Dosen Pembimbing I
Fakhrurrazi - 197605252003121002 - Dosen Pembimbing II
Cut Aprilia - 198404052014042001 - Penguji
Nabilah - 199210292022032007 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
2101102010096
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Penerbit
Banda Aceh : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SYISH KUALA., 2026
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.834 3
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brand image dan digital
marketing terhadap brand loyalty pada Esteh Koetaraja. Penelitian menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan
melalui kuesioner kepada 130 konsumen di Banda Aceh dan dianalisis dengan PLS-
SEM menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil menunjukkan bahwa brand image dan
digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty, baik
secara parsial maupun simultan. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan citra
merek serta penerapan strategi pemasaran digital yang tepat berkontribusi dalam
meningkatkan loyalitas konsumen, dan dapat menjadi rujukan bagi UMKM
minuman kekinian dalam merancang strategi pemasaran yang berkelanjutan.
Kata Kunci: Brand image, Digital marketing, Brand loyalty, Esteh Koetaraja.
ABSTRACT This study aims to analyze the influence of brand image and digital marketing on brand loyalty at Esteh Koetaraja. The research employs a quantitative approach with descriptive and verificative methods. Data were collected through questionnaires distributed to 130 consumers in Banda Aceh and analyzed using PLS-SEM with the SmartPLS 4.0 software. The results show that brand image and digital marketing have a positive and significant influence on brand loyalty, both partially and simultaneously. These findings highlight that strengthening brand image and implementing appropriate digital marketing strategies play an important role in increasing consumer loyalty and may serve as a reference for contemporary beverage MSMEs in designing sustainable marketing strategies. Keywords: Brand image, Digital marketing, Brand loyalty, Esteh Koetaraja.
PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DI MEDIASI OLEH BRAND TRUST PADA PRODUK SKINCARE SCARLETT DI BANDA ACEH (Novayanti Ramadani, 2025)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN PERCEIVEDVALUE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND TRUST PADA PELANGGAN MEREK EXECUTIVE DI KOTA BANDA ACEH (NAUFAL ROMIZ MALTUF, 2025)
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND TRUST PADA PELANGGAN ATARIKI JAPAN DI KOTA BANDA ACEH (Munanda Putri Rezeki, 2023)
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH LOVEMARK DAN CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PRODUK SOMETHINC DI BANDA ACEH (Aulianie Anwarie, 2024)
PENGARUH PRODUCT INNOVATION, BRAND IMAGE RECOGNITION DAN BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH BRAND TRUST (NATASHA ATHIRA KEISHA HARDIA, 2025)