Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi berbagai strategi kesantunan yang digunakan oleh pengguna Instagram ketika memberikan komentar pada unggahan Presiden Prabowo Subianto. Tiga unggahan dipilih secara purposif karena membahas isu-isu terkini dan sensitif, yaitu program Makan Bergizi Gratis, pembagian Tunjangan Hari Raya (THR), dan pertemuan bilateral yang membahas konflik Gaza. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode observasi sebagai teknik pengumpulan data. Kerangka teoretis penelitian ini didasarkan pada teori strategi kesantunan yang dikemukakan oleh Brown dan Levinson (1987), yang mengklasifikasikan strategi kesantunan ke dalam empat jenis: Bald on Record, Positive Politeness, Negative Politeness, dan Off Record.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat strategi tersebut digunakan oleh para pengguna Instagram, dengan Bald on Record sebagai strategi yang paling dominan. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna cenderung menyampaikan pendapat atau kritik mereka secara langsung dan lugas, terutama ketika mengekspresikan ketidaksetujuan terhadap kebijakan. Di sisi lain, keberadaan strategi lainnya juga mengindikasikan bahwa beberapa pengguna masih mempertimbangkan norma kesantunan dalam menyampaikan tanggapan mereka. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan studi pragmatik, khususnya dalam memahami penggunaan strategi kesantunan dalam interaksi publik dengan tokoh politik melalui media sosial.

This study aims to explore the various politeness strategies used by Instagram users when commenting on posts made by President Prabowo Subianto. Three posts were purposively selected because of addressing current and sensitive issues: the Free Nutritious Meals, the distribution of Religious Holiday Allowance (THR), and a Bilateral Meeting discussing the Gaza conflict. This research employs a descriptive qualitative approach with observation as the method of data collection. The theoretical framework is based on Brown and Levinson’s (1987) theory of politeness strategies, which categorizes strategies into four types: Bald on Record, Positive Politeness, Negative Politeness, and Off Record. The findings reveal that all four strategies were used by Instagram users, with Bald on Record being the most dominant. This indicates that most users tend to express their opinions or criticisms directly and straightforwardly, particularly when voicing disagreement with policies. On the other hand, the presence of other strategies also suggests that some users still consider politeness norms when conveying their responses. This study contributes to the development of pragmatic studies, particularly in understanding the use of politeness strategies in public interactions with political figures through social media.