Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
THESES
PENGARUH PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001 : 2008 TERHADAP KINERJA KARYAWAN BALAI BESAR PENGAWAS OBAT DAN MAKANAN BANDA ACEH
Pengarang
Mardhiah - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1009200020191
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S2) / PDDIKTI : 61101
Penerbit
Banda Aceh : Prog. Studi Magister Manajemen., 2012
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.401 3
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Tingkat kinerja suatu organisasi tidak terlepas dari kinerja seluruh komponen yang berada didalamnya disertai dengan tersedianya sumber daya manusia yang berkualitas. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 adalah pilihan tepat untuk dapat menangani, mengatur dan mengendalikan produk atau jasa yang diberikan kepada pelanggan oleh sebuah organisasi.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh sistem manajemen mutu ISO 9001 ;2008 berupa dokumentasi, perencanaan, sumber daya manusia, prasarana, dan kepuasan pelanggan terhadap kinerja karyawan Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan Banda Aceh.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil bahwa prasarana mempunyai pengaruh signifikan dan paling dominan dalam meningkatkan kinerja karyawan Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan Banda Aceh, karena secara parsial diperoleh koefisien regresi lebih besar dari pada variabel-variabel lain yaitu sebesar 65,5%.
Dari hasil uji-F didapatkan nilai F hitung (27,521) lebih besar daripada F tabel (2,35) maka Ho ditolak, secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan dari Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 (dokumentasi, perencanaan, sumber daya manusia, prasarana, dan kepuasan pelanggan) terbadap kinerja karyawan.
Berdasarkan hasil analisa koefisien korelasi (R) diperoleb nilai 0,818, yang menunjukkan bahwa terdapat bubungan yang kuat antara sistem manajemen mutu ISO 2001 :2008 (dokumentasi, perencanaan, somber daya manusia, prasarana, dan kepuasan pelanggan) dengan kinerja karyawan. Koefesien determinasi sebesar
64,5% menunjukkan bahwa kontribusi sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 (dokumentasi, perencanaan, somber daya manusia, prasarana, dan kepuasan pelanggan) terhadap kinerja karyawan sebesar 64,5%, sedangkan sisanya sebesar 35,5% merupakan kontribusi variabel lain yang tidak diikutkan dalam penelitian ini.
Tidak Tersedia Deskripsi
PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DITINJAU DARI KINERJA MANAJERIAL PERUSAHAAN PADA PT. TELKOM KAB. PIDIE (, 2024)
PENGARUH JUST IN TIME DAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA LINGKUNGAN HIDUP YANG DIMEDIASI OLEH GREEN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (STUDI EMPIRIS PADA INDUSTRI KECIL MENENGAH DI KOTA BANDA ACEH DAN ACEH BESAR) (MAULANA ISMI SAPUTRA, 2021)
PENGARUH EFEKTIVITAS TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PERUSAHAAN DENGAN MEDIASI VARIABEL KOMITMEN ORGANISASI (STUDI KASUS PADA UKM KONVEKSI DI KOTA BANDA ACEH) (TEUKU HAFIZH FAKHREZA, 2019)
PENGARUH KARAKTERISTIK SISTEM AKUNTANSIRNMANAJEMEN, PARTISIPASI ANGGARAN DAN TOTALRNQUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJARNMANAJERIAL (STUDI KASUS PADA PERBANKAN SYARIAHRNDI KOTA BANDA ACEH) (FARHAN MURTADHA, 2024)
PENGARUH PRAKTIK DAN KAPABILITAS MANAJEMEN KUALITAS RANTAI PASOKAN TERHADAP KINERJA OPERASIONAL DAN INOVASI PADA WARUNG KOPI DI KOTA BANDA ACEH (TEUKU ASHIF ALBARCHIA, 2021)