Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001 : 2008 TERHADAP KINERJA K…

Mardhiah

Tingkat kinerja suatu organisasi tidak terlepas dari kinerja seluruh komponen yang berada didalamnya disertai dengan tersedianya sumber daya manusia yang berkualitas. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 adalah pilihan tepat untuk dapat menangani, mengatur dan mengendalikan produk atau jasa yang diberikan kepada pelanggan oleh sebuah organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh sistem manajemen mutu ISO 9001 ;2008 ber…


    SERVICES DESK