Electronic Theses and Dissertation

Upaya memenuhi kebutuhan pendidikan yang bermutu perlu menerapkan Manajemen Mutu Terpadu atau Total Quality Management (TQM). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya yang dilakukan kepala sekolah dalam penerapan manajemen mutu terpadu dan manfaat penerapan manajemen mutu terpadu serta kendala yang dihadapi dalam penerapan manajemen mutu terpadu. Metode yang digunakan da.lam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data: observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Subyek penelitian adalah kepala sekolah, wakil kepala sekolah dan guru SMPN 1
Darul Imarah Aceh Besar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen mutu terpadu yang dilakukan oleh kepala sekolah dengan melibatkan seluruh pendukung sekolah: guru, staf, kesiswaan serta komite sekolah menghasilkan nilai rapor dan nilai UAN yang diperoleh siswa memenuhi standar kelulusan, nilai-nilai kejujuran serta prestasi yang diperoleh siswa dibidang olah raga dan seni. Manfaat penerapan manajemen mutu terpadu terjadinya peningkatan kinerja guru sehingga berpengaruh terhadap prestasi siswa. Peningkatan kinerja guru diketahui melalui kegiatan supervisi yang dilakukan kepala sekolah serta masukan-masukan yang diberikan oleh tim supervisi dari Dinas Kementerian Pendidikan Kabupaten Aceh Besar dan Tim Pengawas dari UPTD Wilayah III. Kendala dalam penerapan manajemen mutu terpadu antara lain lemahnya kinerja kepala sekolah dalam kemampuan memimpin serta pengawasan, sarana dan prasana yang dibutuhkan belum lengkap, kurangnya pelatihan-pelatihan bagi guru-guru, tidak aktifnya sebagian guru dalam kegiatan MGMP, seminar dan kegiatan peningkatan profesi keguruan.

Kata kunci : Manajemen Mutu Terpadu

Tidak Tersedia Deskripsi