PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) TERHADAP STRESS DAN PERFORMANCE YANG DIMEDIASI OLEH WORK ENGAGEMENT PERAWAT DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAKRNPEMERINTAH ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) TERHADAP STRESS DAN PERFORMANCE YANG DIMEDIASI OLEH WORK ENGAGEMENT PERAWAT DI RUMAH SAKIT IBU DAN ANAKRNPEMERINTAH ACEH


Pengarang

NABILA RAMADHIAN FITRA - Personal Name;

Dosen Pembimbing

Mahdani - 195907251990021001 - Dosen Pembimbing I
Mukhlis - 196012311987031032 - Penguji
Nurlina - 197303312005012003 - Penguji



Nomor Pokok Mahasiswa

2101102010158

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis., 2025

Bahasa

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)


ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Organizational
Support (POS) terhadap stres dan kinerja perawat yang dimediasi oleh work
engagement di Rumah Sakit Ibu dan Anak Pemerintah Aceh. Populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh perawat di Rumah Sakit Ibu dan Anak Pemerintah Aceh
yang berjumlah 147 orang, dengan sampel sebanyak 108 perawat yang diambil
menggunakan teknik simple random sampling. Metode yang digunakan adalah
pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis SEM-PLS. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa: (1) POS berpengaruh negatif dan signifikan terhadap stres; (2)
POS berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja; (3) POS berpengaruh
positif dan signifikan terhadap work engagement; (4) Work engagement berpengaruh
negatif dan signifikan terhadap stres; (5) Work engagement berpengaruh positif dan
signifikan terhadap kinerja; (6) POS berpengaruh terhadap stres melalui work
engagement; dan (7) POS berpengaruh terhadap kinerja melalui work engagement.
Temuan ini mengindikasikan pentingnya peran dukungan organisasi dalam
menciptakan lingkungan kerja yang positif, meningkatkan keterlibatan kerja,
menurunkan stres, serta mendorong peningkatan kinerja perawat. Oleh karena itu,
penguatan program kesejahteraan, komunikasi yang efektif, sistem penghargaan,
serta budaya kerja yang mendukung keterlibatan karyawan sangat disarankan untuk
diterapkan dalam pengelolaan sumber daya manusia di sektor kesehatan.

Kata kunci: Perceived Organizational Support, Work Engagement, Stress,
Performance











ABSTRACT This study aims to analyze the influence of Perceived Organizational Support (POS) on stress and nurse performance, mediated by work engagement, at the Governmentowned Mother and Child Hospital (RSIA) in Aceh. The population in this study consists of all 147 nurses, with a sample of 108 nurses selected using simple random sampling. The research method applied is quantitative, using PLS-SEM for data analysis. The results show that: (1) POS has a negative and significant effect on stress; (2) POS has a positive and significant effect on performance; (3) POS has a positive and significant effect on work engagement; (4) Work engagement has a negative and significant effect on stress; (5) Work engagement has a positive and significant effect on performance; (6) POS affects stress through work engagement; and (7) POS affects performance through work engagement. These findings indicate the crucial role of organizational support in creating a positive work environment, increasing employee engagement, reducing stress levels, and enhancing nurse performance. Therefore, strengthening employee well-being programs, effective communication, fair reward systems, and a supportive work culture are highly recommended as part of human resource management practices in the healthcare sector. Keywords: Perceived Organizational Support, Work Engagement, Stress, Performance

Citation



    SERVICES DESK