Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bahwa 1) pandangan terhadap kegunaan yang
dirasakan, kemudahan dalam penggunaan, serta aspek keamanan dan privasi berpengaruh
terhadap sikap yang berhubungan dengan penggunaan; 2) pandangan mengenai kegunaan yang
dirasakan, kemudahan penggunaan, dan aspek keamanan serta privasi memengaruhi keinginan
untuk memakai digital wallet di Aceh; dan 3) dampak sikap terhadap penggunaan yang berfungsi
sebagai penghubung antara pandangan mengenai kegunaan, kemudahan penggunaan, serta
keamanan dan privasi. Metode yang digunakan dalam studi ini adalah pengambilan sampel non-
probabilitas. Sebanyak 275 responden terlibat dalam penelitian ini. Metode analisis data yang
diterapkan adalah Partial Least Square (PLS), yang merupakan pendekatan SEM berbasis varian.
Proses analisis dilakukan menggunakan software SmartPLS versi 4.0. Temuan dari penelitian
menunjukkan bahwa niat untuk memakai digital wallet di Aceh dipengaruhi oleh pandangan
mengenai manfaat, kemudahan penggunaan, serta aspek keamanan dan privasi. Pandangan ini
berpengaruh terhadap niat untuk memanfaatkan, yang selanjutnya memberikan dampak pada
tindakan yang diinginkan untuk menggunakan. Hal ini mengindikasikan bahwa jika masyarakat
di Aceh percaya bahwa digital wallet itu berguna, mudah diakses, dan aman, mereka akan lebih
cenderung untuk menggunakannya. Dengan nilai t-value sebesar 5,717 dan p-value 0,000, peran
mediasi sikap sangat penting dalam memperkuat hubungan antara pandangan pengguna dan niat
untuk mengadopsi teknologi. Persepsi terhadap keamanan dan privasi dibandingkan dengan
tujuan penggunaan digital wallet melalui persepsi penggunaan.
Kata Kunci: Digital wallet, TAM, TPB, Behavioral intention to use, Attitude toward using

This study aims to examine: 1) the effect of perceived usefulness, perceived ease of use, and perceived security and privacy on attitude toward using; 2) the effect of perceived usefulness, perceived ease of use, and perceived security and privacy on the intention to use digital wallets in Aceh Province; and 3) the mediating effect of attitude toward using in the relationship between perceived usefulness, perceived ease of use, and perceived security and privacy on the intention to use digital wallets in Aceh Province. The data collection method employed non-probability sampling with a total of 275 respondents. Data analysis was conducted using Partial Least Squares (PLS)-based Structural Equation Modeling (SEM) via SmartPLS 4.0. The findings show that perceived usefulness, perceived ease of use, and perceived security and privacy positively influence attitude toward using, which subsequently affects the behavioral intention to use. These results indicate that individuals in Aceh are more likely to adopt digital wallets when they perceive them as beneficial, user-friendly, and secure. Furthermore, the mediating role of attitude emphasizes its importance in strengthening the relationship between user perception and the intention to use digital wallet technology (t-value = 5.717, p-value = 0.000). Keywords: Digital wallet, TAM, TPB, Behavioral intention to use, Attitude toward using.