Electronic Theses and Dissertation

Provinsi Aceh memiliki potensi pariwisata alam dan budaya yang besar, termasuk
destinasi berbasis ekowisata. Salah satu destinasi ekowisata yang berkembang di Aceh
adalah Taman Safari Gurun Putih Lestari (TSGPL), yang berlokasi di Desa Cucum, Kota
Jantho, Kabupaten Aceh Besar, dengan jarak sekitar 50 km dari pusat Kota Banda Aceh.
Taman safari ini merupakan kebun binatang pribadi yang difungsikan sebagai Lembaga
Konservasi Ex-situ dan Pusat Penangkaran Satwa Langka, serta memiliki fungsi utama
sebagai tempat konservasi, pendidikan, penelitian, dan rekreasi. TSGPL menjadi daya tarik
wisata keluarga dan sekaligus tempat edukatif, khususnya bagi mahasiswa.
Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah terkait persepsi pengunjung
terhadap komponen-komponen pariwisata yang ada di TSGPL, yaitu daya tarik (attraction),
fasilitas (amenities), aksesibilitas (accessibility), dan layanan penunjang (ancillary services).
Penilaian terhadap persepsi ini penting karena dapat menjadi tolok ukur dalam meningkatkan
kepuasan dan loyalitas pengunjung serta mendukung keberlanjutan destinasi. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi pengunjung terhadap keempat komponen
tersebut. Penelitian dilakukan pada bulan Juni 2024 selama 4 hari, dengan menggunakan
metode deskriptif kuantitatif. Sampel diperoleh sebanyak 60 orang melalui teknik accidental
sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert, serta diuji
validitas dan reliabilitasnya.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengunjung TSGPL didominasi oleh
perempuan (57%) dengan kelompok usia terbanyak 36–45 tahun (45%), mayoritas berasal
dari Banda Aceh (45%), berpendidikan S1 (50%), dan telah menikah (80%). Jenis pekerjaan
terbanyak adalah PNS (37%) dengan rata-rata pendapatan di atas Rp3.000.000. Sebagian
besar pengunjung datang bersama keluarga (mayoritas satu kali kunjungan), dan 95%
menyatakan ingin berkunjung kembali. Persepsi terhadap daya tarik wisata seperti keasrian
alam dan interaksi dengan satwa mendapat kategori “sangat baik”, dengan indeks hingga
96%. Persepsi terhadap fasilitas dan layanan juga tergolong baik, meskipun terdapat
masukan seperti kebersihan toilet. Secara keseluruhan, TSGPL dipersepsikan positif oleh
pengunjung, dan dapat terus dikembangkan dengan memperhatikan masukan pengunjung
untuk menjamin kualitas dan keberlanjutan layanan wisata.

The province of Aceh has great potential in natural and cultural tourism, including destinations based on ecotourism. One of the developing ecotourism destinations in Aceh is Taman Safari Gurun Putih Lestari (TSGPL), located in Cucum Village, Jantho City, Aceh Besar District, approximately 50 km from Banda Aceh. This safari park is a private zoo functioning as an ex-situ conservation institution and a breeding center for endangered wildlife. Its primary functions include conservation, education, research, and recreation. TSGPL serves as an attraction for family tourism and an educational site, especially for university students. The issue addressed in this study is visitors' perceptions of tourism components at TSGPL, namely attraction, amenities, accessibility, and ancillary services. Evaluating these perceptions is important as it can be a benchmark for improving visitor satisfaction and loyalty, as well as supporting the sustainability of the destination. This study aims to understand how visitors perceive these four components. The research was conducted over four days in June 2024, using a quantitative descriptive method. A total of 60 respondents were obtained through accidental sampling. Data collection was done using a Likert-scale questionnaire, tested for validity and reliability. The results show that the majority of TSGPL visitors were female (57%) in the age group of 36–45 years (45%), mostly from Banda Aceh (45%), with undergraduate education (50%), and married (80%). The most common occupation was civil servant (37%) with an average income above IDR 3,000,000. Most visitors came with family (mostly first-time visitors), and 95% expressed willingness to revisit. Perceptions of tourist attractions, such as the natural environment and wildlife interaction, received an “excellent” rating, with an index of up to 96%. Perceptions of facilities and services were also generally good, although suggestions were made, such as improving toilet cleanliness. Overall, TSGPL is positively perceived by visitors and can continue to develop by addressing visitor feedback to ensure the quality and sustainability of its tourism services.