Electronic Theses and Dissertation

Perkembangan sumber daya manusia merupakan salah satu aset penting yang dimiliki sebuah perusahaan atau organisasi sebagai jembatan untuk mencapai tujuan. Oleh karena itu penting bagi sebuah perusahaan dalam melakukan manajemen kinerja karyawan yang baik. peningkatan cacat produk yang dihasilkan mengindikasikan terjadinya penurunan pada kinerja karyawan. Oleh sebab itu, penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh beban kerja dan kinerja karyawan dengan burnout sebagai variabel intervening dengan pendekatan kuantitatif dan analisis data menggunakan metode SEM-PLS. Responden yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 113 orang. Hasil penelitian menunjukan bahwa beban kerja melalui burnout memiliki nilai P-Value sebesar 0,040 dan memiliki kontribusi sebesar 60% terhadap kinerja karyawan terbuki memiliki kontribusi yang negatif dan signifikan secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan. Sedangkan lingkungan kerja melalui burnout tidak memiliki peran intervening terhadap kinerja karyawan dengan nilai P-Value sebesar 0,119 melainkan lingkungan kerja dapat berpengaruh secara langsung atau independen terhadap kinerja karyawan dengan nilai P-Value sebesar 0,000. Hal ini berarti lingkungan kerja melalui burnout tidak memberikan pengaruh cukup besar untuk menaikan atau menurunkan kinerja karyawan namun lingkungan kerja secara langsung dapat meningkatkan kinerja karyawan. Penurunan kinerja karyawan dapat menyebabkan produktivitas perusahaan secara menyeluruh juga menurun seperti target yang sulit tercapai dan meningkatnya biaya operasional.

Kata Kunci: Beban kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawaan, Burnout, Outer Model, Inner Model, Sem-PLS, Smart PLS.

The development of human resources is one of the important assets that a company or organization has as a bridge to achieving goals. Therefore, it is important for a company to carry out good employee performance management. The increase in product defects produced indicates a decrease in employee performance. Therefore, this research was conducted with the aim of finding out the influence of workload and employee performance with burnout as an intervening variable using a quantitative approach and data analysis using the SEM-PLS method. The respondents used in this research were 113 people. The research results show that workload through burnout has a P-Value of 0.040 and has a contribution of 60% to employee performance, proven to have a negative and significant indirect contribution to employee performance. Meanwhile, the work environment through burnout does not have an intervening role in employee performance with a P-Value value of 0.119, but the work environment can have a direct or independent influence on employee performance with a P-Value value of 0.000. This means that the work environment through burnout does not have a big enough influence on increasing or decreasing employee performance, but the work environment can directly improve employee performance. A decrease in employee performance can cause overall company productivity to decrease, such as targets not being achieved and operational costs increasing. Keywords: Workload, Work Environment, Employee Performance, Burnout, Outer Model, Inner Model, Sem-PLS, Smart PLS.