Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH PERCEIVED VALUE DAN TOURIST EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION PADA DESA WISATA NUSA YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER SATISFACTION
Pengarang
Fathia Raisa - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Farid - 197310022006041001 - Dosen Pembimbing I
Sayed Mahdi - 198009112005011001 - Penguji
Fakhrurrazi - 197605252003121002 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
2001102010017
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen., 2024
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh perceived value dan tourist experience terhadap revisit intention yang dimediasi oleh customer satisfaction. Teknik pengambilan sampel yaitu dengan non probability sampling yaitu dengan purposive sampling sehingga didapatkan 200 responden pengunjung Desa Wisata Nusa. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived value, tourist experience dan customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap revisit intention. Perceived value dan tourist experience berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction. Kemudian berdasarkan hasil uji sobel ditemukan bahwa customer satisfaction memediasi secara parsial pengaruh perceived value dan tourist experience terhadap revisit intention.
Kata Kunci : Revisit Intention, Perceived Value, Tourist Experience, Customer Satisfaction
This research aims to see the influence of perceived value and tourist experience on revisit intention which is mediated by customer satisfaction. The sampling technique was non-probability sampling, namely purposive sampling so that 200 respondents were obtained from visiting Nusa tourist villages. Structural Equation Modeling (SEM) is used as an analysis method to determine the influence among the variables involved. Based on the research results, it shows that perceived value, tourist experience and customer satisfaction have a significant effect on revisit intention. Perceived value and tourist experience have a significant effect on customer satisfaction. Then, based on the results of the Sobel test, it was found that customer satisfaction partially mediates the influence of perceived value and tourist experience on revisit intention. Keywords : Revisit Intention, Perceived Value, Tourist Experience, Customer Satisfaction
PENGARUH DESTINATION IMAGE DAN TOURIST EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH PERCEIVED VALUE PADA DESTINASI WISATA HALAL DI KOTA BANDA ACEH (NELLY AGUSTIN FADIRYANA, 2018)
PENGARUH CITRA DESTINASI DAN SARANA DAN PRASARANA TERHADAP REVISIT INTENTION WISATAWAN YANG DIMEDIASI OLEH TOURIST EXPERIENCE WISATA SYARIAH DI PROVINSI ACEH (Azizah Nur, 2019)
PENGARUH PERCEIVED PRICE JUSTICE DAN PERCEIVED SATISFACTION TERHADAP LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH REVISIT INTENTION PADA ROLLY COFFEE DI ANGKUP (YUSRIL AKBAR, 2021)
PENGARUH CUSTOMER VALUE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH CUSTOMER SATISFACTION PADA KAFE UNIVERSITAS KOPI DI BANDA ACEH (SALSABILA DARA JALITA, 2025)
PENGARUH PERCEIVED PRICE JUSTICE DAN SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH REVISIT INTENTION PADA TOKO BAJU JENIS DISTRO DI BANDA ACEH (Muhammad Yusran, 2025)