Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KESADARAN MERE…

RISKA AMELIA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kesadaran merek terhadap loyalitas konsumen yang dimediasi oleh nilai yang dirasakan pada pasien Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner sebagai instrumen penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien Rumah Sakit Pertamedika Ummi Rosnati Kota Banda Aceh. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari …

PENGARUH BRAND LOVE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DIMEDIASI…

MUHAMMAD SIDQAN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand love dan service quality terhadap brand loyalty yang dimediasi oleh Electronic Word of Mouth (E-WOM) pada Diving Tourism Kota Sabang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Sampel penelitian berjumlah 190 pengunjung Diving Tourism Kota Sabang yang memenuhi kriteria sebagai responden. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) deng…

PENGARUH NILAI HEDONIS DAN NILAI UTILITARIAN TERHADAP NIAT BERPERILAKU YANG D…

RIFA SANIRA HARAHAP

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh nilai hedonis dan nilai utilitarian terhadap niat berperilaku melalui kepuasan pelanggan pada pelanggan café di Kota Banda Aceh. Fenomena meningkatnya jumlah café di Banda Aceh tidak selalu diikuti dengan terbentuknya niat berperilaku pelanggan secara stabil, seperti niat untuk melakukan kunjungan ulang dan memberikan rekomendasi. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui peran nilai hedonis da…

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMATIONAL DAN RNMANAJEMEN TALENTA TERHADAP KINER…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan manajemen talenta terhadap kinerja karyawan dengan budaya organisasi sebagai variabel mediasi pada PT. Bank Aceh Syariah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 95 responden yang merupakan karyawan Bank Aceh Syariah. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi berganda serta uji Sobel dengan bantuan program SPSS versi 26. H…

PENGARUH MOBILE SERVICE QUALITY TERHADAP CONTINUANCE INTENTION YANG DIMEDIASI…

Nurul Shahira Ramadhani

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh mobile service quality terhadap continuance intention pada aplikasi MyTelkomsel dengan perceived value dan customer satisfaction sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner daring kepada 200 responden pengguna aplikasi MyTelkomsel di Kota Banda Aceh dengan teknik non-probability sampling melalui metode purposive samplin…

  • Program study Manajemen Fakultas Ekonomi Unsyiah, Banda Aceh - 2026
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH ONLINE SHOPPING EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER…

JIHAN RAMADHANI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh online shopping experience terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction dan perceived price sebagai variabel mediasi pada pengguna produk Wardah di Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 136 responden yang pernah membeli produk Wardah secara online di Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Analisis da…

PENGARUH PENGALAMAN PASIEN DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPERCAYAAN PASIEN …

SYARLI UTIA RAHMI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman pasien dan digital marketing terhadap kepercayaan pasien dengan kepuasan pasien sebagai variabel mediasi pada pasien rawat jalan Rumah Sakit Tk. II Iskandar Muda Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner sebagai instrumen penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien rawat jalan Rumah Sakit Tk. II Iskandar Muda Kota Banda Aceh.…

PENGARUH SITUASIONAL LEADERSHIP DAN WORK ENVIRONMENT TERHADAP EMPLOYEE INNOVA…

Eva Arnanda

ABSTRAK Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana kepemimpinan situasional dan Lingkungan Kerja terhadap Perilaku Inovatif yang dimediasi Kepuasan Kerja di kalangan dosen Universitas Syiah Kuala. Penelitian ini melibatkan sebanyak 126 dosen di Universitas Syiah Kuala. Data dikumpulkan melalui survei dengan menggunakan teknik probability sampling, khususnya random sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software…

PENGARUH ADVERTISING ATTRACTIVENESS, INFLUENCER MARKETING, ONLINE CUSTOMER RE…

FATHURRAHMAN

Perkembangan teknologi digital telah mengubah perilaku konsumen, khususnya dalam aktivitas pembelian melalui platform social commerce seperti TikTok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh advertising attractiveness, influencer marketing, dan online customer reviews terhadap purchase decision pada brand No Void Minds. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research, melibatkan 152 responden yang dipilih melal…

PENGARUH KEPEMIMPINAN STRATEGIS DAN PERAN KONFLIK TERHADAP TURNOVER INTENTIO…

Monalisa Kurnia P

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis “Pengaruh Kepemimpinan Strategis Dan Peran Konflik Terhadap Turnover Intention Dimediasi Oleh Stres Kerja Pada Pegawai Honorer RSUD Muhammad Ali Kasim Kabupaten Gayo Lues”. Jumlah responden dalam penelitian adalah 76 pegawai honorer pada RSUD Muhammad Ali Kasim Kabupaten Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel yang digunakan purposive sampling dengan metodenya non probability sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntuta…


    SERVICES DESK