Electronic Theses and Dissertation

Berdasarkan Pasal 1238 Kitab Undang Undang Hukum Perdata mengatur bahwa lalainya debitur apabila ia dengan surat perintah dengan sebuah akta sejenis itu telah dinyatakan lalai, maka dari itu harus dipatuhi oleh para pihak dan dilaksanakan dengan itikad baik. Pasal ini mengandung ketentuan mengikat yang diberikan oleh kepercayaan satu pihak ke pihak lainnya. Berlandaskan Pasal tersebut maka para pihak seharusnya memenuhi kewajibannya tetapi pada faktanya tidak semua perjanjian itu dapat dilaksanakan, dimana terkadang terjadi wanprestasi dari pihak penyedia jasa sebagaimana yang terjadi dalam perjanjian sewa menyewa mobil dengan menggunakan aplikasi Tiket.com.
Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk menjelaskan pelaksanaan perjanjian sewa menyewa mobil dengan berbasis aplikasi, penyebab terjadinnya wanprestasi dalam pelaksanaan perjanjian sewa menyewa mobil berbasis aplikasi, dan upaya penyelesaian wanprestasi dalam perjanjian penyedia jasa dan pengguna jasa sewa mobil yang berbasis aplikasi.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian normatif. Penelitian ini dilakukan terhadap data yang bersifat sekunder seperti perundang-undangan, jurnal ilmiah, buku-buku, hukum yang berkaitan dengan hukum perjanjian kerjasama dan keangenan.
Dari penelitian ini diketahui bahwa pelaksanaan perjanjian pengguna aplikasi adalah perjanjian yang dibuat secara online melalui kontrak elektronik. Bahwa dalam pelaksanaan perjanjian sewa menyewa mobil melalui aplikasi Tiket.com sering terjadi wanprestasi yang dilakukan oleh penyedia jasa. Penyebab wanprestasi yang dilakukan adalah tidak tersediannya jenis mobil yang dipesan karena keterbatasanya armada yang tersedia, katalog pemesanan yang tidak di update, padatnya lalu lintas yang menyebabkan keterlambatan pengantar jemputan, dan pengemudi yang membatalkan pengantaran dikarekanakan lalu lintas yang padat. Upaya penyelesaian yang dilakukan ialah musyawarah dengan menuntut ganti kerugian yang telah dialami penyewa.
Disarankan kepada pihak vendor untuk selalu update pemesanan dan lebih selektif dalam memilih pengemudi agar tidak terjadi hal yang tidak diinginkan. Disarankan kepada pengemudi penyedia jasa pada aplikasi Tiket.com untuk menjalankan perjanjian yang telah di ambil agar tidak merugikan pihak manapun.

Based on Article 1238 of the Civil Code, it is stipulated that the debtor is negligent if he has been declared negligent by an order with a deed of this type, therefore it must be obeyed by the parties and carried out in good faith. This article contains binding provisions given by one party's trust to another party. Based on this article, the parties should fulfill their obligations, but in fact not all agreements can be implemented, where sometimes there is a default on the part of the service provider, as occurs in car rental agreements using the Tiket.com application. This research aims to describe the implementation of application-based car rental agreements, the causes of default in the implementation of application-based car rental agreements, as well as efforts to resolve defaults in service provider agreements and application-based car rental service users. This research uses normative research methods. This research was conducted on secondary data such as legislation, scientific journals, books, laws relating to the law of cooperation agreements and agreements. From this research it is known that the implementation of application user agreements is agreements made online through electronic contracts. That in implementing car rental agreements through the Tiket.com application, defaults often occur by service providers. The causes of default were the unavailability of the type of car ordered due to the limited fleet available, the order catalog not being updated, heavy traffic which caused delays in the pick-up delivery person, and drivers who canceled the delivery due to heavy traffic. The solution taken is deliberation by demanding compensation for the losses suffered by the tenant.