Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan ingin mengeteahui kinerja karyawan dan turnover intention dari PT Angkasa Pura II Kantor Cabang Bandara Sultan Iskandar Muda Aceh, yang kemudian diperluas dengan turut mengidentifikasi insentif sebagai variable yang mempengaruhinya dan menyertakan tingkat kepuasan kerja sebagai pemediasi. Adapun sampel yang digunakan dalam riset ini sejumlah populasi yang dimiliki, yaitu seluruh karyawan perusahaan yang berjumlah 212 orang yang kemudian dianalisis menggunakan SEM AMOS. Penelitian ini membuktikan bahwa seluruh variable dalam penelitian ini teah berjalan dengan baik, dan tingkat turnover berada pada posisi yang rendah. Kemudian, insentif menunjukkan posisinya dalam meningkatkan kepuasan dan kinerja yang dimiliki para karyawan. Selain itu, dengan insentif yang apabila semakin baik, maka akan menurunkan keinginan para karyawan untuk pindah dari tempatnya bekerja saat ini. Kepuasan juga memiliki peranan pada peningkatan kinerja karyawan dan menurunkan turnover yang dapat terjadi. Terakhir, kepuasan memiliki peranan dalam memediasi hubungan antara insentif terhadap kinerja dan turnover intention para karyawan secara parsial.
Kata Kunci: Insentif, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, Turnover Intention

This research aims to find out employee performance and turnover intention from PT Angkasa Pura II Sultan Iskandar Muda Aceh Airport Branch Office, which is then expanded by also identifying incentives as a variable that influences them and including the level of job satisfaction as a mediator. The sample used in this research was a population, namely all 212 company employees, who were then analyzed using AMOS SEM. This research proves that all variables in this research have worked well, and the turnover rate is at a low position. Then, incentives show their position in increasing employee satisfaction and performance. Apart from that, if the incentives get better, it will reduce the desire of employees to move from their current place of work. Satisfaction also plays a role in increasing employee performance and reducing turnover that can occur. Finally, satisfaction has a role in partially mediating the relationship between incentives for performance and employee turnover intention. Keywords: Incentives, Job Satisfaction, Employee Performance, Turnover Intention