Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH PROMOSI DAN LOCAL BRAND TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PELANGGAN PADA LOCAL BRAND SOCOLATTEE
Pengarang
Nazila Mutia Rizqa - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Muhammad Basyir - 197505212006041001 - Dosen Pembimbing I
Farid - 197310022006041001 - Penguji
Suhaiman - - - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
1901102010012
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Manajemen., 2023
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh pengaruh promosi dan local brand terhadap minat beli ulang yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan Pada local brand Socolattee. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah pelanggan Socolatte yang berjumlah 180 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Structural Equation Modelling (SEM) digunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh antar variabel-variabel yang terlibat. Berdasarkan hasil analisis SEM mengidentifikasi bahwa promosi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Socolatte, Local Brand berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Socolatte, promosi berpengaruh terhadap minat beli ulang Socolatte, local brand berpengaruh terhadap minat beli ulang Socolatte, kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap minat beli ulang Socolatte, kepuasan pelanggan memediasi secara partially mediating pengaruh promosi terhadap minat beli ulang Socolatte, kepuasan pelanggan memediasi secara partially mediating pengaruh local brand terhadap minat beli ulang Socolatte.
Kata kunci: Promosi, Local Brand, Kepuasan Pelanggan, Minat Beli Ulang, Structural Equation Modelling
This study aims to measure the effect of promotion and local brand influence on repurchase interest mediated by customer satisfaction on local brand Socolatte. The used in this study was Socolatte sustomers totaling 180 respondents. The data collection equipment used in this study was a questionnaire. The sample sampling technique used is purposive sampling. Structural Equation Modeling (SEM) is used as an analytical method to determine the influence between the variables involved. Based on the results of SEM analysis identified that promotion affects Socolatte customer satisfaction, local brand affects Socolatte customer satisfaction, promotion affects Socolatte buy interest, local brand affects Socolatte repurchase interest, customer Satisfaction affects Socolatte Repurchase Interest, customer satisfaction partially mediates the effect of Promotion on Socolatte repurchase interest, customer satisfaction partially mediates the influence of local brand on Socolatte Repurchase Interest. Keywords: Promotion, Local Brand, Customer Satisfaction, Repurchase Interest, Structural Equation Modelling
PENGARUH BRAND EXPERIENCE DAN BRAND ATTITUDE TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN BRAND EQUITY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENGGUNA IPHONE DI ACEH (Muhammad Zidan Al-Hafidh, 2024)
PENGARUH BRAND PERSONALITY, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG ELLE PARFUME DI BANDA ACEH (KHOVIFAH DZANIELLA, 2022)
PENGARUH SUASANA TOKO DAN LOKASI TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA COFFEE SHOP KANARASA (RATU FAGHIRA RANIYA, 2022)
PENGARUH BRAND PERSONALITY TERHADAP MINAT BELI SEPATU MEREK CONVERSE DI BLANGKEJEREN (Meri Hamdani, 2022)
PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND LOYALTY YANG DI MEDIASI OLEH BRAND TRUST PADA PRODUK SKINCARE SCARLETT DI BANDA ACEH (Novayanti Ramadani, 2025)