Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN LABEL HALAL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK AVOSKIN DENGAN KEPUASAN KOSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI KASUS MAHASISWA EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA)
Pengarang
Rosa Salsabila - Personal Name;
Dosen Pembimbing
T. Meldi Kesuma - 197505152006041001 - Dosen Pembimbing I
Ahmad Nizam - 196609201993031003 - Penguji
Hamdi Harmen - 196911082002121001 - Penguji
Nomor Pokok Mahasiswa
1901104010058
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Ekonomi Islam (S1) / PDDIKTI : 60202
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2023
Bahasa
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini menganalisis tentang pengaruh kualitas produk dan label halal terhadap loyalitas konsumen pada produk avoskin dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening (studi kasus pada mahasiwa fakultas ekonomi dan bisnis universitas syiah kuala). Data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Sampel penelitian merupakan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala berjumlah 120 orang yang diambil berdasarkan Teknik Slovin. Pengujian hipotesis menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan label halal mempunyai pengaruh positif dan sigfinikan terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Ditemukan juga bahwa kepuasan konsumen memediasi kualitas produk dan label halal terhadap loyalitas konsumen. Hasil penelitian ini menyarankan kepada Avoskin untuk meningkatkan kualitas produk dan label halal guna meningkatkan kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen.
Kata Kunci: Kualitas Produk, Label Halal, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen.
ABSTRACT This study analyzes the effect of product quality and halal labels on consumer loyalty to Avoskin products with consumer satisfaction as an intervening variable (a case study of students of the Faculty of Economics and Business, University of Shia Kuala). Data was collected using a questionnaire. The research sample consisted of 120 students of the Faculty of Economics and Business, Syiah Kuala University, who were taken based on the Slovin Technique. Hypothesis testing using path analysis. The results of the study show that product quality and halal labels have a positive and significant impact on consumer satisfaction and consumer loyalty. It was also found that consumer satisfaction mediates product quality and halal labels on consumer loyalty. The results of this study suggest to Avoskin to improve product quality and halal labels in order to increase consumer satisfaction and consumer loyalty. Keywords: Product Quality, Halal Label, Consumer Satisfaction, Loyalty Consumer.
PENGARUH LABELISASI HALAL, HARGA, KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SKINCARE SAFI PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA (RAIHANUL FONNA ANNISA, 2024)
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA CAFE ARUL BATHIN KABUPATEN GAYO LUES) (ALI HASMI, 2022)
PENGARUH LABEL HALAL, VARIAN PRODUK DAN KEPUASAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK J.CO PADA GENERASI Z DI KOTA BANDA ACEH (MUHAMMAD ZHAFRAN MIFTACH, 2025)
PENGARUH LABEL HALAL DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MAKANAN KEMASAN IMPOR DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA GENERASI Z DI KOTA BANDA ACEH (HAFIDZAH MUTIA, 2024)
PENGARUH KEUNGGULAN PRODUK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK ACEH CABANG NAGAN RAYA (Musliadi, 2018)