Electronic Theses and Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Aktivitas Pemasaran melalui Media Sosial terhadap Ekuitas Merek Berbasis Konsumen yang Dimediasi oleh Manfaat Merek dan Pengalaman Merek di Kalangan Generasi Z pada Mahasiswa Universitas Syiah Kuala. Pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang diberikan melaui google form sebagai instrumen pengumpulan data terhadap 160 mahasiswa Universitas Syiah Kuala yang mewakili populasi penelitian. Teknik pengambilan sampel yang digunakan di dalam penelitian adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) sebagai metode analisis data untuk mengetahui pengaruh antara variabel-variabel penelitian yang terlibat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Pengalaman Merek dan Manfaat Merek mampu memediasi Pengaruh Aktivitas Pemasaran melalui Media Sosial terhadap Ekuitas Merek Berbasis Konsumen di Kalangan Generasi Z pada konsumen Toko Kopi Kiri di lingkungan Mahasiswa Universitas Syiah Kuala.
Kata Kunci: Aktivitas Pemasaran Media Sosial, Ekuitas Merek Berbasis, Konsumen, Pengalaman Merek, Manfaat Merek

PENGARUH AKTIVITAS PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP EKUITAS MEREK BERBASIS KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH MANFAAT DAN PENGALAMAN MEREK DI KALANGAN GENERASI Z PADA MAHASISWA UNIVERSITAS SYIAH KUALA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Aktivitas Pemasaran melalui Media Sosial terhadap Ekuitas Merek Berbasis Konsumen yang Dimediasi oleh Manfaat Merek dan Pengalaman Merek di Kalangan Generasi Z pada Mahasiswa Universitas Syiah Kuala. Pengumpulan data dalam penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang diberikan melaui google form sebagai instrumen pengumpulan data terhadap 160 mahasiswa Universitas Syiah Kuala yang mewakili populasi penelitian. Teknik pengambilan sampel yang digunakan di dalam penelitian adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) sebagai metode analisis data untuk mengetahui pengaruh antara variabel-variabel penelitian yang terlibat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Pengalaman Merek dan Manfaat Merek mampu memediasi Pengaruh Aktivitas Pemasaran melalui Media Sosial terhadap Ekuitas Merek Berbasis Konsumen di Kalangan Generasi Z pada konsumen Toko Kopi Kiri di lingkungan Mahasiswa Universitas Syiah Kuala. Kata Kunci: Aktivitas Pemasaran Media Sosial, Ekuitas Merek Berbasis, Konsumen, Pengalaman Merek, Manfaat Merek This study aims to find out how the influence of marketing activities through social media on consumer-based brand equity is mediated by brand benefits and brand experience among Generation Z students at Syiah Kuala University. Data collection in this study was obtained by distributing questionnaires (questionnaires) provided via google form as a data collection instrument for 160 students at Syiah Kuala University who represented the study population. The sampling technique used in the research was non-probability sampling with a purposive sampling technique. The data analysis method used is Partial Least Squares (PLS) to determine the effect of the research variables involved. The results showed that the variables of brand experience and brand benefits were able to mediate the influence of marketing activity through social media on consumerbased brand equity among Generation Z Kopi Kiri Shop consumers in the Syiah Kuala University students' environment. Keywords: Social Media Marketing Activity, Consumer-Based Brand Equity, Brand Benefits, Brand Experience