Electronic Theses and Dissertation

Kebutuhan ready mix pada Proyek Jalan Tol Sigli - Banda Aceh dipasok (supplier) oleh 4 perusahaan yaitu PT. Dirgantara Beton Indo, PT. Nusantara Sukses Beton, PT. Adhi Persada Beton, dan PT. Horas Bangun Persada. Seluruh penyedia jasa tersebut, meskipun telah memiliki sertifikasi ISO 9001:2015, tetapi kualitas produksi ready mix masih belum konsisten dengan standar deviasi kuat tekan beton sebesar 3,6, dimana yang seharusnya dicapai adalah 5. Kesenjangan angka standar deviasi kuat tekan beton dari pihak penyedia jasa, menunjukkan bahwa sistem manajemen mutu belum diimplementasikan secara baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja sistem manajemen mutu yang diimplementasikan oleh supplier ready mix, hubungan dan pengaruh sistem manajemen mutu terhadap kualitas produksi supplier ready mix pada Proyek Jalan Tol Sigli - Banda Aceh. Kualitas ready mix yang ditinjau adalah standar deviasi kuat tekan beton mutu kelas B (f’c 30 Mpa) periode tahun 2021. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode kuantitatif melalui kuesioner. Responden ditujukan pada personil PT. Adhi Karya (Persero) Tbk sebagai pengguna jasa yang berhubungan dengan produksi ready mix yaitu project production manager, supervisor, dan quality control. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh sebanyak 88 personil. Teknik analisis data digunakan statistik deskriptif, Importance Performance Analysis (IPA), analisis korelasi berganda, dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja sistem manajemen mutu yang perlu ditingkatkan dalam skala prioritas tinggi untuk PT. Dirgantara Beton Indo adalah konteks organisasi, untuk PT. Nusantara Sukses Beton adalah konteks organisasi dan perencanaan, dan untuk PT. Horas Bangun Persada adalah perencanaan. Hubungan sistem manajemen mutu terhadap kualitas produksi ready mix mempunyai tingkat keeratan yang cukup kuat. Sistem manajemen mutu berpengaruh positif terhadap kualitas produksi ready mix. Hal ini berarti bahwa bila sistem manajemen mutu ditingkatkan oleh pihak penyedia jasa, maka kualitas produksi batching plant akan semakin meningkat.

Ready mix needs for Sigli - Banda Aceh toll road project are supplied by 4 companies (suppliers) namely PT. Dirgantara Concrete Indo, PT. Nusantara Sukses Concrete, PT. Adhi Persada Concrete and PT. Horas Bangun Persada. While all of these service providers are ISO 9001:2015 certified, the quality of ready-mix concrete production does not yet meet the concrete compressive strength standard deviation of 3.6, where 5 should be achieved. The gap is the standard deviation of the concrete compressive strength from the supplier performance, indicating that the quality management system has not been properly implemented. This study aims to determine the performance of the quality management system implemented by ready mix suppliers and the relationship and influence of the quality management system on the production quality of ready mix suppliers on the Sigli - Banda Aceh toll road project. The quality of the precast concrete studied is the standard deviation of the compressive strength of class B concrete (f'c 30 MPa) for the period 2021. This study uses a quantitative method approach through a questionnaire. Respondents addressed to PT staff. Adhi Karya (Persero) Tbk as a service user related to ready mix production, namely project production manager, supervisor and quality control. The sampling technique used is a saturated sampling of 88 employees. Data analysis techniques used descriptive statistics, importance performance analysis (IPA), multiple correlation analysis, and multiple linear regression analysis. The results showed that the performance of the quality management system for PT needs to be improved with high priority. Dirgantara Beton Indo is the organizational context for PT. Nusantara Sukses Concrete is the context of organization and planning and for PT. Horas Bangun Persada plans. The relationship between the quality management system and the quality of ready mix production is quite close. The quality management system has a positive effect on the quality of ready mix production. This means that if the quality management system is improved by the service provider, the production quality of the mixing plant will increase.